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PrestaShop resalta la importancia de ofrecer diversas opciones de pago

 PrestaShop, la plataforma de comercio electrónico líder en Europa y América Latina, señala que la demanda en las compras online durante los meses de confinamiento, ha generado que muchas empresas redefinan los modelos existentes del ecommerce para introducir mejoras en el mundo digital y personalizar la relación con el cliente. Ante este contexto, los métodos de pago y la seguridad de las transacciones sobresalen para aumentar las ventas en línea. 

En el ecommerce, la forma más eficiente para ofrecer una experiencia positiva a los clientes es ofrecer múltiples opciones de pago. De hecho, la variedad de opciones de pago que se presenta a los consumidores determina en gran medida la experiencia de compra. Las transacciones rechazadas y los largos tiempos de aprobación pueden dañar la reputación de la tienda y generar desconfianza hacia la misma.


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Actualmente, la mayoría de los compradores potenciales consideran que las opciones de métodos de pago son un motivador para comprar en línea, según un reporte de la Asociación Mexicana de Venta Online (AMVO), en México el 64% de los usuarios mencionan que comprarían en una tienda online si se ofrecen más métodos de pago. Hoy en día, las tarjetas de débito y crédito siguen siendo los métodos de pago preferidos del consumidor mexicano al comprar en línea, sin embargo, el rol del efectivo resulta relevante en algunas categorías.

Bajo este contexto, PrestaShop recomienda que para ofrecer una excelente experiencia al cliente es necesario reducir los rechazos en los métodos de pago, así como retardos temporales dentro de la red y garantizar que los clientes puedan pagar como prefieran; de ahí la importancia de incorporar diversas opciones en un ecommerce para impulsar:

1.    Mayor uso del comercio electrónico. Cuando se trata de comprar, los clientes siguen prefiriendo múltiples opciones de pago. Dado que los gastos en línea continúan en aumento, las compras en línea mejorarán la experiencia del cliente para aquellos consumidores ocupados a quienes les gusta comprar desde cualquier lugar.

2.    Aumentar cobertura demográfica. La necesidad de más de una pasarela es evidente cuando un negocio se expande, no solo dentro de un país sino en el extranjero. Los niveles de compatibilidad aumentan cuando los usuarios pueden procesar el pago con su método preferido.

3.    Incrementar las ventas y preferencia de los clientes. Los consumidores cada día se sienten más cómodos al realizar compras desde teléfonos inteligentes. En el entorno de pago actual, tener una variedad de opciones de pago abre las puertas para que más clientes prefieran los canales online y las empresas generen clientes a largo plazo. 

4.    Hábitos generacionales. Cada generación tiene apego o rechazo a ciertas formas de pago debido a la inclusión de la tecnología según la edad del usuario. Algunos compradores continúan en el proceso de adaptación a nuevas tecnologías y para ello, se debe brindar mayor seguridad y facilidad de uso.

El rápido crecimiento del comercio electrónico en México que representa un 81% comparado con el 2019 según la AMVO, ha provocado que las empresas compitan en canales online para ofrecer precios y ofertas exclusivas. Bajo este contexto digital, PrestaShop señala que las diversas opciones de pago se han convertido en un diferenciador de competencia crítico, a través del cual se pueden sumar usuarios y ventas en función de los métodos de pago preferidos por los consumidores.  

«Garantizar un sistema de comercio electrónico seguro incentiva a la compra del consumidor potencial. En un entorno donde el comercio electrónico crece minuto a minuto, los fraudes en internet suponen una barrera para algunos usuarios y, por lo tanto, habilitar un sistema de pago sin riesgo y variado es una necesidad con la que todas las plataformas deben contar», señaló Mathias Pontier, Country Developer de PrestaShop para México.

abril 17, 2021 0 Comentario
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Las herramientas tecnológicas que salvaron el teletrabajo durante la pandemia

Las consecuencias que el COVID-19 ha traído a todo el mundo no tienen precedentes y, quienes más lo resienten son los equipos de trabajo que han tenido que recurrir a la rápida implementación de herramientas tecnológicas para dar continuidad a la operación del negocio, y gestionar procesos de producción de forma remota, lo que constituye un gran reto para las empresas y sus trabajadores, en especial las Pymes que tienen un mayor desafío para subirse a la ola digital.

La transformación digital que se derivó de la pandemia tiene como principal objetivo modernizar los procesos para que los negocios puedan crecer y que nuestros empleados tengan mayor rendimiento. De acuerdo con el estudio de Liderazgo y Productividad 2020 presentado por la aceleradora de pequeñas empresas Wortev, que es realizado en colaboración con la Asociación de Emprendedores de México (ASEM) y la Red de Impacto LATAM, señala la forma en la que los líderes responden a los cambios laborales durante la pandemia y describe las principales herramientas tecnológicas para gestionar el trabajo a distancia.


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Durante 2020, el WhatsApp se consolidó como la principal herramienta de comunicación, seguido de las videollamadas que tuvieron un crecimiento del 53%. Mientras que el distanciamiento social ocasionó que las juntas semanales se redujeran de 56% a 38%, un 31% menos de 2019 a 2020.

Las herramientas de comunicación tradicionales como el correo electrónico, el uso de calendario, agenda y hoja de Excel, mantuvieron un nivel estable.  Cabe destacar que herramientas más sofisticadas de gestión como el CRM (16%) y  ERP (14%) continúan como las menos utilizadas por las empresas.

El estudio de Wortev, señaló que, a pesar de la situación que se vive alrededor del mundo en donde la mayoría de las empresas ya han adoptado herramientas digitales, aún son varios los emprendedores que no consideran relevante la transformación digital.

Denis Yris, director general de la aceleradora, subrayó la importancia que tiene la adopción de medidas actualmente que puedan repercutir también posteriormente: “Estemos preparados para enfrentar la nueva normalidad y para lo que pueda presentarse más adelante”.

* El estudio fue realizado durante marzo, arrojando un nivel de confianza del 95%, con un margen de error de ±5% respecto a un universo de 4,600,000 pymes en México. Las 10 principales industrias que participaron en el estudio pertenecen en  primer lugar al sector hospitalidad, restaurantes, alimentos y bebidas, en segundo lugar a tecnologías de la información y en tercer lugar a comercio y ventas.

abril 16, 2021 0 Comentario
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Posibles ciberataques a las elecciones federales en México

por Víctor Ruiz, fundador de SILIKN y mentor del Centro de Ciberseguridad 05000

De acuerdo con un análisis de la unidad de investigación de SILIKN, durante los meses de abril, mayo y junio de 2021, se estima un incremento en los ciberataques contra algunas de las dependencias de gobierno, así como otras organizaciones. Este escenario se presentará previamente a la celebración de las elecciones intermedias federales en México del domingo 6 de junio 2021.

El monitoreo realizado por la unidad de investigación de SILIKN señala que algunas de las herramientas que serán utilizadas para atacar sitios web del gobierno y otras instituciones ya se están moviendo en el mercado negro. De igual forma, algunos de los ciberatacantes ya tienen o están buscando tener acceso — mediante técnicas de ingeniería social y especialmente phishing — a los sistemas de dichas organizaciones con la finalidad de lanzar ataques de ransomware.


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Además se están movilizando plataformas de noticias falsas — distribuidas mediante herramientas de phishing con la temática de las elecciones — que buscan confundir a la ciudadanía en general y así lograr cierta influencia en la decisión del voto.

Las elecciones federales de México de 2021, denominadas oficialmente por la autoridad electoral como el Proceso Electoral Federal 2020–2021, son las elecciones intermedias que se llevarán a cabo en México el 6 de junio de 2021 para la elección de los quinientos miembros de la cámara federal de diputados. Debido a la reforma electoral de 2014, en estas elecciones se elegirán simultáneamente los puestos a cargos federales y locales en treinta y dos entidades federativas del país.

En este sentido los sitios web de las organizaciones, dependencias e instituciones que pueden estar en peligro son, en orden de análisis de riesgo y probabilidad de ser vulnerados:

Es importante señalar que estos sitios presentan una fuerte tendencia a caer víctimas de ciberataques entre abril y junio de 2021, pero con las respectivas medidas preventivas en ciberseguridad es posible mantenerlos ilesos. Esta alerta es un llamado a redoblar esfuerzos en la protección de los sitios, así como de la información contenida en ellos. De igual forma aparecen sitios que aparentemente no tienen relación específica con las elecciones pero que también han sido identificados como posibles víctimas de estos ciberataques, debido a que ya han recibido ataques previos y algunas cepas de malware pueden estar presentes — e indetectables — en sus sistemas.

De igual forma, el análisis realizado por la unidad de investigación de SILIKN encontró la presencia de grupos de ransomware como Clop, PYSA, Ryuk, Egregor y REvil/Sodinokibi, así como sus grupos derivados, que podrían tener participación en estos ataques. Otros grupos que podrían tener actividad son: Avaddon, Conti, DarkSide, Ragnar y SunCrypt.

¿Qué tipos de ransomware se pronostica que puedan ser explotados o ejecutados contra los sitios web y sus respectivos sistemas y usuarios?

  • Clop Ransomware: La unidad de investigación de SILIKN ha observado un aumento en la actividad de ransomware Clop que afecta a las industrias de venta al por mayor y al por menor, transporte y logística, educación, fabricación, ingeniería, automotriz, energía, financiera, aeroespacial, telecomunicaciones, servicios profesionales y legales, salud y alta tecnología en Estados Unidos, Europa, Canadá, Asia Pacífico y América Latina.
  • PYSA Ransomware: PYSA se clasifica como una herramienta de ransomware como servicio (RaaS). Esto significa que sus desarrolladores han alquilado este ransomware listo para usar a organizaciones delictivas, que pueden no ser lo suficientemente hábiles técnicamente para producir el suyo propio. Los clientes de PYSA pueden personalizarlo en función de las opciones proporcionadas por los grupos RaaS e implementarlo a su gusto. PYSA es capaz de extraer datos de sus víctimas antes de cifrar los archivos que se van a rescatar.
  • Sodinokibi Ransomware: Sodinokibi es un ransomware para sistemas Windows cuya propagación sigue el modelo RaaS (Ramsonware as a Service), es decir, código malicioso que se comercializa de forma personalizada, ajustándose a las necesidades de cada uno de los suscriptores.
  • HCrypt: Durante 2021, la unidad de investigación de SILIKN identificó un mayor uso de la criptografía HCrypt. HCrypt es un criptográfico como servicio que se comercializa como un cargador FUD (totalmente indetectable) para la RAT de elección del cliente.
  • Greed: Greed es un software malicioso categorizado como ransomware que encripta datos y exige un rescate. Se descubrió en el mes de abril 2021, por lo que todavía faltan detalles acerca de su alcance y peligrosidad.
  • Uniwinnicrypt: Uniwinnicrypt es otro ransomware que cifra archivos y luego exige un rescate para descifrarlos. Se descubrió en abril de 2021 por lo que todavía faltan detalles acerca de sus alcances.

Un aspecto a señalar es que estas familias de ransomware son las que presentan más actividad en este análisis, pero no son las únicas, por lo que se recomienda a las organizaciones, hacer uso de herramientas de seguridad y monitoreo que permitan la identificación de otras amenazas.

La unidad de investigación de SILIKN emitirá alertas puntuales y actualizaciones tan pronto como se presente más información acerca de estas ciberamenazas.

Para más información, visite: https://www.silikn.com/

abril 16, 2021 0 Comentario
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6 herramientas digitales para consolidar tu empresa

La adaptación de un nuevo modelo de operación en las empresas ante el desafío que trajo la pandemia implicó también adoptar herramientas digitales a fin de crear entornos más productivos y sobre todo, de supervivencia.

Estos cambios tecnológicos han obligado a las empresas a actualizarse y capacitarse constantemente en el manejo de diversas herramientas digitales. Por ello, la tecnología ha sido la aliada principal para optimizar procesos, generar ingresos y hasta facilitar la carga laboral.


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Una buena estrategia para consolidar una empresa incluye instrumentos digitales que lo mismo sirven para desempeñar labores presenciales o de manera remota. En este sentido, aquí te dejamos una lista con 6 herramientas digitales que te ayudarán a consolidar tu empresa:

  • Recursos Humanos/Runa

Este software de nómina permite el control de la información de los empleados de forma sencilla, así como un cálculo de nómina y gestión de personal rápido. También permite calcular y dispersar la nómina en minutos, tener un registro de las vacaciones, incapacidades o incidencias que tus colaboradores soliciten e incluso cuenta con una aplicación de asistencias, con la que los empleados registran su hora de llegada y salida, desde cualquier tablet o celular inteligente.

  • Gestor de tareas/Asana

Esta aplicación te permite planificar la distribución de carga de trabajo por fechas, equipos y proyectos; gestiona labores y establece responsabilidades con horarios de entrega. Con ella puedes adjuntar archivos y cuenta con una opción para crear tareas para equipos específicos.

  • Liquidez-préstamos/Creze

Para apoyar el financiamiento de tu empresa de forma rápida, eficiente y flexible. Ofrece créditos para negocios, con o sin garantía inmobiliaria, además de un formato de facturación basado en cuentas por cobrar. Su financiamiento te ayuda a no afectar tus flujos, a comprar inventario, cubrir gastos extraordinarios, remodelar o ampliar tu negocio y aprovechar descuentos otorgados por proveedores.

  • Videollamadas/Google Meet

Si pensamos en comunicación directa e inmediata vía internet, las videollamadas a través de esta plataforma de Google son fáciles y rápidas. Puedes sincronizarla con las demás aplicaciones de Google. Te permite hasta 250 participantes y grabar las videollamadas, además de poder compartir la pantalla, enviar archivos y comunicarte por un chat.

  • Contabilidad/QuickBooks Online

Se trata de un software contable para que te sea más accesible la facturación electrónica. Con su aplicación puedes gestionar contactos, facturación y cuentas bancarias, crear cotizaciones, recibos, cancelaciones, programas y enviar recordatorios de pagos. También genera el Comprobante Fiscal Digital por Internet (CFDI) 3.3 (la versión más actualizada de lo que conocemos como facturas digitales).

  • Ventas/Pipedrive

Sirve para medir y controlar las futuras ventas de tu empresa y te ayuda a detectar problemas en el proceso. Se trata de un CRM (Customer Relationship Manager) que te permite controlar la interacción con tus clientes y se utiliza para establecer tiempos y acciones a realizar. Las herramientas de analítica te permiten observar qué se está haciendo de manera correcta y qué aspectos a mejorar existen.

abril 15, 2021 0 Comentario
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El cibercrimen al alza: los ataques de ransomware se vuelven más comunes y eficientes

por Víctor Ruiz, fundador de SILIKN y mentor del Centro de Ciberseguridad 05000

De acuerdo con un nuevo análisis elaborado por la unidad de investigación de SILIKN, los ataques de ransomware se están volviendo más comunes y eficientes, lo cual ha reducido el tiempo que los atacantes pasan dentro de los sistemas de sus víctimas.

De acuerdo con el análisis, a los atacantes ahora les bastan alrededor de 20 días para lograr sus objetivos, contra los 480 días de tiempo de permanencia promedio que necesitaban (en 2011) o 65 días (en 2020) para poder lograr un impacto dentro de las organizaciones. A medida que el tiempo de permanencia disminuyó, la cantidad de casos de ransomware aumentó.

Esta efectividad del ransomware se debe a que en primer lugar, los atacantes cada vez están mejor preparados y continuamente desarrollan innovaciones, adelantándose a muchas empresas sobre todo en investigación, ejercicios y entrenamiento. Segundo, la falta de una mejora continua en las capacidades de detección de amenazas, nuevas políticas y presupuestos de seguridad más altos.


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A medida que se presentan más ataques de ransomware, la unidad de investigación de SILIKN señala que también se espera que el tiempo de permanencia continúe reduciéndose, pues los atacantes que implementan, distribuyen y ejecutan ransomware no quieren permanecer ocultos por mucho tiempo.

Anteriormente, los operadores de ransomware intentaban entrar en un los sistemas de una organización y normalmente pasaban más tiempo tratando de entenderla antes de implementar ransomware. Ahora sus ciclos de ataque son más rápidos. Muchos han adoptado la técnica de la doble extorsión, en la que también amenazan con publicar datos robados si el rescate no se paga a tiempo.

De acuerdo con la unidad de investigación de SILIKN, los atacantes se sienten más cómodos con el ransomware en comparación con otras formas de monetización. Esto, combinado con pagos cada vez más altos, es todo un reto para los defensores, pues los operadores de ransomware de hoy se sienten más cómodos negociando sumas más altas y, a medida que aprenden más y más sobre cómo hacer eso con ransomware, se sienten más cómodos con este tipo de actividades delictivas.

Además, el estudio de la unidad de investigación de SILIKN arrojó otros datos interesantes, tales como que los atacantes hacen uso del phishing (39.8%), de los exploits (33.1%), credenciales robadas (19.5%) y ataques de fuerza bruta (7.6%), para poder diseminar el ransomware dentro de las organizaciones.

De igual forma, la proliferación del ransomware también se debe a que grupos de ciberdelincuentes han creado paquetes de código malicioso— totalmente funcionales — que venden a otros atacantes menos experimentados, o con menos habilidades, para que puedan ejecutarlos. Muchas de estas herramientas son fáciles de usar, reduciendo el costo de entrada y empoderando a los atacantes.

Si bien las organizaciones enfrentan nuevas amenazas, el proceso de preparación para este tipo de ataques no ha cambiado. Las empresas deben estar preparadas para enfrentar una posible intrusión y con ello poder tomar decisiones inteligentes basadas en las amenazas reales y actuales.

En México el costo promedio de remediación para las organizaciones por un ataque de ransomware es de $470 mil US dólares y si se paga el rescate, es de $940 mil US dólares.

En 2021 el ataque con mayor crecimiento en México será el ransomware y menos del 50% de las organizaciones cuentan con personal capacitado para enfrentarlo.

En 2020, el ransomware se dirigió principalmente al sector manufacturero, las organizaciones de atención médica y las empresas de construcción, y el rescate promedio alcanzó los $500 mil US dólares, de acuerdo con datos de la unidad de investigación de SILIKN.

Un análisis de la unidad de investigación de SILIKN — aplicado en Estado de México, Guanajuato, Puebla, Querétaro, Ciudad de México, Jalisco, Yucatán, Michoacán y Nuevo León — encontró 250 víctimas en 30 industrias, siendo las de manufactura, centros de salud y empresas de construcción las que sufrieron el 40.3% de los ataques de ransomware en 2020 y es probable que la demanda de rescates aumente en 2021 porque los grupos criminales de ransomware están innovando para adelantarse a los defensores.

Otro punto a señalar es que los atacantes continúan ajustando sus técnicas, por lo que también se presentó un incremento del 67.2% en la «doble extorsión», en la cual los grupos de ransomware roban datos y luego cifran los sistemas antes de enviar una nota de rescate. Si la víctima decide recuperar su información mediante copias de seguridad, el atacante divulga públicamente los datos robados y publica los secretos de la víctima en Internet.

Los datos exfiltrados por las organizaciones criminales pertenecían en un 54.8% a industrias del sector de fabricación, construcción, comercio minorista, servicios legales y servicios fiscales, así como empresas de alta tecnología — incluso algunas del área de ciberseguridad — .

Un dato relevante es que «limpiar» un sistema para eliminar el ransomware puede superar los $80 mil US dólares para los grandes corporativos y los $55 mil dólares para pequeñas y medianas empresas (PyMEs). Sobre este tema el estudio de la unidad de investigación de SILIKN señala que, en México, el 66.9% de las PyMEs cierran sus operaciones o quiebran seis meses después de haber sufrido un ataque cibernético.

Para más información, visite: https://www.silikn.com/ y conoce nuestra campaña constante contra el ransomware y el phishing en este enlace.

abril 14, 2021 0 Comentario
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4 motores para impulsar la exportación en línea

Un plan de expansión para un negocio en línea es determinante para lograr desarrollarse en un mundo digital que cambia constantemente. La exportación a través de ventas por internet es uno de los grandes pilares del comercio electrónico y aprovechar las ventajas que eso impone puede beneficiar a tu negocio en diferentes maneras.

De acuerdo con la Asociación Mexicana de Venta Online (AMVO), durante el 2020 seis de cada diez PyMEs comenzaron a vender por internet, mostrando un incremento del 94.6% en comparación con 2019. Dos de cada 10 PyMEs que venden en línea, lo hicieron como resultado de la cuarentena. Es esencial buscar una mayor consolidación en la digitalización de las PyMES dado quedesde que comenzó la pandemia se ha visto un incremento de más de un 35% el número de vendedores latinoamericanos en eBay, cifra que refleja el interés de vender al extranjero y aprovechar los beneficios de comercializar a través de una plataforma global.


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Para mantener tu negocio vigente y en funcionamiento, existen cuatro motores que te pueden ayudar a lograr una transición fluida hacia la exportación:

  • Multicanalidad: El uso de varios canales que se interconectan y son coherentes entre sí, ofrece a los usuarios y clientes una experiencia integral satisfactoria. Este tipo de tácticas son utilizadas por las empresas para reforzar y mejorar sus actividades de comunicación, comercialización y concurrencia de los clientes. La multicanalidad puede referirse a diferentes canales de venta que lleguen a distintos tipos de consumidores como tiendas físicas, redes sociales o marketplaces globales como eBay para ventas al extranjero.
  • Digitalización: La digitalización es el primer paso por tomar para iniciar a explorar los distintos canales en los cuales puedes desarrollar tu negocio. Al tener una tienda en línea existe una gran cantidad de maneras para potencializar las ventas, pero sin duda integrar una estrategia digital es de las más importantes. eBay tiene presencia en 190 mercados y este alcance está abierto a todos los negocios. La plataforma ofrece también las herramientas tecnológicas necesarias para hacer de un proceso que podría parecer complicado, algo sencillo y eficaz.
  • Profesionalización: Para poder incrementar ventas, llegar a nuevos mercados y generar confianza en los clientes para crear lealtad y reforzar el posicionamiento de tu tienda, la clave es la profesionalización de tu negocio. Contar con buenos anuncios que incluyan fotografías de calidad que reflejen tus productos correctamente, manejar envíos en tiempo y forma, ofrecer un buen servicio al cliente y establecer correctamente tus políticas de negocio y de devolución, son algunos de los pilares en los que esa perspectiva profesional se basa.
  • Capacitación: Los vendedores tienen la tarea de conocer el marketplace en el que venden y la mejor manera de llegar a sus posibles compradores o actuales clientes. Para esto, eBay cuenta con Crece Con eBay, una plataforma con tutoriales y recomendaciones para capacitar a todos aquellos que estén interesados en enriquecer su tienda en línea y sacar el mayor provecho de la plataforma. La capacitación es clave en el proceso de expandir un negocio en línea.

Xavier Aguirre, Gerente Senior de Desarrollo de Negocios para eBay Latinoamérica destaca que todas estas herramientas son parte de una estrategia integral para administrar un marketplace internacional: «Cuando utilizas eBay puedes aprovechar todo el tráfico que ya está llegando al sitio. La mayor inversión que harás será el tiempo que dedicas a mejorar la visibilidad de tus productos con mejores fotos y descripciones que darán una mejor experiencia de compra. Las PyMEs pueden aprovechar las herramientas que desarrollamos para ser más efectivas en sus tareas de marketing y de atracción de nuevos compradores. Todo esto se ve reflejado en la tecnología sofisticada de eBay que puede ser aprovechada por los vendedores, como la búsqueda SEO, las aplicaciones móviles o las herramientas de gestión y análisis.»

En esta liga puedes encontrar un formulario para formar parte del Programa de Desarrollo de Negocios de eBay, el cual cuenta con capacitación y asesoramiento personalizado y gratuito tras evaluar el potencial de un negocio, además de ofrecer una tienda en eBay sin costo por los primeros tres meses.

abril 13, 2021 0 Comentario
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Cómo es el regreso de una mamá al mundo laboral

La maternidad es un reto para las mujeres trabajadoras en México, porque representa preocupaciones, inquietudes y obstáculos. Primero, la estigma social de que las madres que trabajan no les dedican el tiempo suficiente a sus hijos; segundo, las complicaciones al reintegrarse a la vida laboral, pues desde las entrevistas muchas mujeres son descartadas por el simple hecho de ser mamás y, por último, equilibrar la vida personal (maternidad) con la vida profesional.

“Muchas mujeres son despedidas de sus centros de trabajo al dar la noticia que van a ser madres. Aunque es ilegal despedir a una mujer embarazada, son prácticas comunes en las organizaciones” menciona Aideé Zamorano, fundadora de Mamá Godín.


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De acuerdo con el Consejo Nacional para Prevenir la Discriminación (Conapred), indica que entre enero de 2011 y marzo de 2020 recibió 723 reportes por esta situación. Es decir, que en México una mujer denuncia haber sido despedida porque va a ser mamá cada cinco días. Algo que no ocurre con los hombres. El 90% de las quejas fueron contra empleadores del sector privado.

En el caso, de las mujeres que conservan su trabajo después del embrazo son pocas, pues cinco de cada diez mujeres que se reintegran lo hacen en las condiciones laborales que tenían y sólo el 35% lo hace con una jornada reducida.

Que las empresas no encuentren alternativas para conseguir un balance entre la maternidad y la carrera profesional ha hecho que 57% de las mujeres a nivel global prefiera renunciar a su trabajo, mientras que 53% opina que ser madre es un impedimento para lograr una mayor proyección, 46% asegura que tienen que trabajar más duro para demostrar su valía, 45% ha sufrido en los procesos de selección cuando se les preguntó si han tenido o tendrán hijos, y 20% declara que no le han permitido reincorporarse a su puesto de trabajo tras la maternidad,  de acuerdo con el informe Maternidad y Trayectoria Profesional, realizado por el Instituto de Estudios Superiores de la Empresa (IESE) Business School (Universidad de Navarra).  

¿Qué beneficios se les pueden ofrecer a las madres?

Cada año, Mamá Godín realiza un ranking para presentar las mejores empresas para las madres trabajadoras, donde se evalúan las diferentes prestaciones y beneficios que brindan las compañías a sus colaboradores padres y madres de familia.

Aideé Zamorano reconoce que las mejores opciones para que las empresas puedan retener a talento femenino son ofrecer: horarios flexibles, licencias por maternidad superiores al tiempo que marca la ley, establecer programas de licencia por paternidad (sí, para los hombres) y tener horarios de lactancia, entre otras cosas.

El permiso por maternidad extendido y los programas de mentoría al regresar al trabajo son los beneficios preferidos, según la Asociación Americana de Recursos Humanos.

“Las empresas pueden tomar muchas acciones para que las madres trabajadoras tengan beneficios y sigan laborando, como servicio de guardería, otorgarles seguro de vida y darles una licencia por maternidad extendida. Hay empresas que ya lo hacen, incluso hay quienes otorgan un permiso de hasta seis meses adicionales a lo que marca la ley para que se puedan quedar con sus hijos más tiempo” enfatiza Zamorano.

La brecha salarial de género se incrementa dramáticamente cuando las mujeres tienen hijos, pero se podría reducir si los hombres y las mujeres pudieran compartir el cuidado de los hijos de una forma más equitativa. Un Programa de Licencia por Paternidad permitiría que los padres tengan mayor tiempo de permiso remunerado que el establecido por ley, que en México es solo de 5 días.

De acuerdo con datos del informe Maternidad y paternidad en el lugar de trabajo en América Latina y el Caribe — políticas para la licencia de maternidad realizado por el Fondo de las Naciones Unidas para la Infancia (UNICEF), destaca que un aumento en los períodos de licencia se asocia positivamente con mayores probabilidades de amamantar, así como en la duración de la lactancia.

En dicho estudio se destaca la importancia de las licencias parentales y el apoyo a la lactancia materna, las cuales se encuentran en la siguiente figura.

Fuente: Informe Maternidad y paternidad en el lugar de trabajo en América Latina y el Caribe — políticas para la licencia de maternidad- UNICEF.

La flexibilidad en el trabajo permite que las mujeres puedan administrarse de manera más fácil entre la maternidad y la familia. En una política de trabajo flexible, el empleado trabaja un número fijo de horas todos los días, pero la hora de inicio y de finalización de la jornada laboral puede variar. Algunas empresas también tienen flexibilidad en cuanto a la ubicación del trabajo, permitiendo que los empleados trabajen desde su hogar varios días de la semana, o en algunos casos, con una jornada laboral totalmente remota.

Las mujeres son un pilar valioso para las compañías, aportan experiencia, profesionalismo y fomentan la diversidad, además son mejores con el manejo del tiempo y administran mejor sus actividades.

“La inclusión de las mujeres en el mercado laboral tiene un impacto positivo en la economía, el hogar y, lo más importante, en futuras generaciones. Generar condiciones de acceso a los centros de trabajo para las madres contribuyen a la reducción de violencias estructurales para las mujeres.

“Desde Mamá Godín se busca reconocer a las empresas que estén dando este paso y cambiando sus políticas para brindar mayores oportunidades a sus trabajadores que son padres y madres. Con la presentación del ranking, se pretende que más compañías se sumen a replicar estas buenas prácticas” finaliza Aideé Zamorano.

abril 13, 2021 0 Comentario
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¿Cómo se ha transformado la movilidad en México?

A más de un año de vivir con las medidas sanitarias derivadas por el COVID-19, Waze ha analizado los cambios en la movilidad en diferentes ciudades de México.  Los cuales han mostrado nuevas tendencias como el aumento en el uso del vehículo particular y la preferencia por el transporte público personalizado. 

De acuerdo con la compañía, el 22 de marzo de 2020, justo después de que la OMS declarara alerta mundial, los datos mostraron un descenso significativo en los patrones de desplazamiento hasta un 75% en ciudades como Monterrey y Guadalajara, mientras que en Ciudad de México disminuyó un 57%. 


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Kilómetros diarios conducidos

Estos fenómenos han derivado en un cambio en la forma en la que los mexicanos solían transportarse. Algunos ejemplos de las ciudades que más han variado en cuanto a la movilidad, son: 

  • A nivel de ciudades, los kilómetros recorridos en Guadalajara y Monterrey son los que más han disminuido, hasta en un 77% en julio y noviembre respectivamente en comparación con el período pre-pandémico analizado por Waze, que fue del 11 al 25 de febrero de 2020. 
  • La ciudad de Puebla ha experimentado la recuperación más significativa, ya que los kilómetros recorridos en diciembre superaron los niveles anteriores a la pandemia en un 20%.

A poco más de un año del inicio del confinamiento en México, los niveles de tráfico no han superado niveles pre-pandémicos, al contrario, se mantienen por debajo del promedio. Aunque han existido ocasiones en que los índices de tráfico han superado la línea de base en los últimos 12 meses, como se registró el 24 de diciembre en Puebla, cuando el tráfico aumentó un 21% a la media anterior a la pandemia.

Promedio porcentual diario de kilómetros conducidos

«La pandemia de COVID-19 ha cambiado fundamentalmente nuestros patrones de movimiento. Esos cambios están teniendo un impacto sísmico en nuestras redes de transporte urbano. Una menor fiabilidad de los servicios de transporte público e impacto del distanciamiento social están obligando a muchas personas a depender cada vez más de sus coches para viajar. Si no actuamos ahora, este fenómeno podría fomentar que se condujera más que antes de la pandemia, lo que seguiría afectando al medio ambiente y supondría una enorme carga para la recuperación económica de nuestras ciudades«, afirmó Anasofía Sánchez Juárez, directora general de Waze en México e Hispanoamérica

A través del programa Waze for Cities, la empresa ha trabajado activamente para procesar los datos de los socios con la página de seguimiento del tráfico durante la pandemia de COVID-19 (waze.com/covid19). Una vez validados estos datos, Waze se asegura de que la información sobre el servicio público llegue a los conductores y a los socios de la plataforma. Además, se comparte información gratuita, anónima y en tiempo real sobre el tráfico para que los gestores de la ciudad puedan tomar mejores decisiones de movilidad y ayudar a sus ciudadanos a navegar de forma más segura durante este tiempo. 

abril 12, 2021 0 Comentario
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5 tendencias para viajar en 2021

Un turismo renovado comienza a desarrollarse en Colombia gracias a algunas tendencias que marcarán la pauta de los viajes durante 2021, lo que demuestra la capacidad transformadora y de adaptabilidad que tiene esta industria clave para la recuperación económica mundial.

Viajes seguros y que generen confianza a los turistas, además de reservas hechas con una menor antelación y la aparición de “slow tourism”, un concepto que se hace cada vez más familiar, son algunas de estas tendencias que Colombia ha estado adaptando.


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Frente a los viajes que generen seguridad y confianza, Flavia Santoro, presidenta de ProColombia, explicó: “El 2020 fue un año de muchos aprendizajes para la industria del turismo en Colombia. Desarrollamos estrategias para adaptar nuestra oferta turística para el mercado internacional y nos preparamos para entregarle al viajero experiencias únicas para 2021. Nos enfocamos en que el país tenga oferta de experiencias bioseguras, es así como más de 450 empresas de toda la cadena turística han obtenido el sello de bioseguridad “Check in certificado, COVID-19 bioseguro”.

Estas son las cinco tendencias clave para viajar en 2021, de acuerdo con un informe de ProColombia elaborado a partir de diversos estudios.

Seguridad y confianza

Además de los protocolos de bioseguridad, los seguros de asistencia de viaje con cobertura para Covid 19 serán fundamentales al momento de tomar la decisión del viajero. La transparencia en la información será muy valorada y, en el proceso de retomar la confianza de los viajeros, los seguros de cancelación también serán un elemento que jugará un papel significativo teniendo en cuenta la incertidumbre.

ProColombia, por su parte, capacitó a más de 21 mil empresas de 31 departamentos durante 2020 para prepararlos ante las nuevas demandas, entre ellas, ofrecer viajes que garanticen la seguridad de los viajeros internacionales y así evitar la propagación del virus.

Además, los aeropuertos en Colombia han modificado sus sistemas de seguridad y las aerolíneas que operan en el país están estableciendo políticas de cancelación que se ajustan a esta nueva coyuntura.

Reservas con menor antelación

Un informe de Skyscanner que lleva como nombre “The New World of Travel” resalta que para 2021 se espera que aumenten las reservaciones de vuelos y hoteles con solamente un mes de anticipación o menos.

Esto atendiendo a que los viajeros aún temen poner en riesgo sus vacaciones debido a las nuevas restricciones de viaje. Otra de las razones de esta espera es que las promociones pueden ser un factor decisivo, ya que el viajero se mantiene en la búsqueda de alternativas que le permitan ahorrar dinero.

De acuerdo con un estudio hecho por ProColombia y FowardKeys, más de 72 mil reservas aéreas se han hecho hacia Colombia principalmente desde Estados Unidos, Chile, Argentina, Brasil y España para viajes que se realicen en el periodo de febrero a julio de 2021.

La reivindicación del “slow tourism”

Según un estudio de la Confederación Española de Agencias de Viajes (CEAV), se harán con mayor regularidad viajes tranquilos sin cumplir con horarios estrictos y que realmente conecten al viajero con el destino, con sus costumbres y tradiciones. A esto se le conoce como slow tourism, un concepto que aparece desde hace un par de años, pero que comienza a tomar más fuerza en esta coyuntura.

Colombia es un destino ideal para este tipo de turismo al ofrecer experiencias que permiten que el viajero se sumerja en los destinos de una manera única. El país con sus actividades en naturaleza y cultura, enfocados en turismo comunitario, caminatas, turismo de bienestar, entre otras, hacen que el viajero pueda realmente desconectarse y vivir nuevas y revitalizantes experiencias.

Microvacaciones

 Debido al deseo de evitar grandes aglomeraciones, cada vez será más común recurrir a viajes de una corta duración en fechas fuera de las temporadas de viajes y de alta demanda.

Esta tendencia va de la mano con el impulso de los nómadas digitales que se mueven constantemente con su trabajo y, durante sus estancias, realizan viajes a destinos turísticos de corta duración.

Viajes nómadas

 Los empresarios y empleados han demostrado que el trabajo a distancia funciona y una nueva ventaja para los empleados es la capacidad de trabajar desde cualquier lugar. Esto, combinado con los viajes, se puede convertir en una oportunidad para que países ofrezcan destinos ideales para trabajar y a la vez viajar.

Barbados fue uno de los primeros países que aprovechó esta oportunidad y elaboró un visado de “nómada digital” con el cual se puede trabajar desde ese país durante un año. Bermudas, Anguila, Georgia, Dubái y Estonia, entre otros, son algunos de los países que siguieron rápidamente esta idea.

abril 11, 2021 0 Comentario
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Importancia de la financiación a mujeres en la reactivación económica

Ante la emergencia económica derivada de la pandemia por la covid -19,  la población femenina ha mostrado un empoderamiento para ayudar a enfrentar las principales necesidades familiares, Cabe recordar que en México, tan sólo entre el primer y el tercer trimestre de 2020, el número de personas excluidas del trabajo aumentó en un 20%, pasando de 7.2 a 8.7 millones. De ese millón y medio de nuevos excluidos, casi un millón son mujeres.[1]

De ahí el llamado de la Oficina de la ONU Mujeres para las Américas y el Caribe, a la inclusión financiera de las mujeres como una herramienta crucial para la reactivación económica de la región, en condición de igualdad de género. De acuerdo con el organismo, tres vías para avanzar en el camino de la recuperación, son: la educación financiera, el crédito y las fintech.[2]

Tania Vargas, head of marketing de Creditea México, conversa sobre cómo las fintech están convirtiéndose en una opción para este sector que ha tenido un acceso inadecuado a los servicios financieros, pese a necesitar una amplia gama de los mismos.


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En su trayectoria profesional, comenta, ha tenido la oportunidad de aprender de mujeres exitosas en puestos clave, son ellas quienes le han enseñado mucho acerca de estrategia y trabajo en equipo, aprendizajes que intenta replicar como líder para cumplir con diligencia objetivos y metas que se plantea el negocio.

“Hoy en día es vital la igualdad de oportunidades en las empresas. De hecho, es lo que me gusta de Creditea, porque me ha dado la oportunidad de estar en un puesto clave, desde el cual he demostrado la capacidad de una mujer para lograr resultados que benefecien a otros”.

En el contexto de la pandemia, empresas como Creditea México dedicadas a los préstamos personales online, ¿qué papel deben jugar en pro de la economía familiar?

Nuestro objetivo es fungir como ese aliado financiero para cualquier tipo de eventualidad que se pueda presentar y, sobre todo, hacerlo de una manera fácil y rápida. Nuestro compromiso con la sociedad mexicana es acercar el producto de préstamos personales basándonos en nuestro pilar de responsabilidad financiera, ofreciendo al cliente tanto un préstamo personalizado, es decir, de acuerdo a su capacidad financiera; como reutilizable, ya que puede usarlo cuantas veces necesite para hacer frente a las más diversas situaciones.

¿Es un hecho que las mujeres mexicanas son buenas pagadoras?, En estos más de cuatro años de operar en México, ¿qué arrojan los datos de Creditea al respecto?

Durante el primer trimestre de 2021, tenemos el dato que el segmento de mujeres cumple con el 85% de pagos puntuales dentro de nuestra cartera de clientes. Del porcentaje restante que corresponde a quienes se retrasan en sus pagos, el 58% logra ponerse al corriente dentro de los primeros ocho días. Entonces podemos afirmar que las mexicanas son buenas pagadoras, no es un mito sino una realidad.

            Asimismo, en este mismo periodo, los primeros meses del año en curso, las aplicaciones para conseguir un financiamiento digital fueron lideradas en un 52% por mujeres de entre 25 y 45 años. Estos recursos los destinan en primer lugar para fortalecer sus negocios familiares o personales, en segundo para solventar una emergencia médica y en tercero lo invierten al mejoramiento o adaptación de sus hogares. Los dos últimos rubros en que utilizan el financiamiento son las capacitaciones y actualizaciones educativas a distancia, y por último la consolidación y alivio de deudas.

Es llamativo que el último rubro al que las mujeres destinan los préstamos es a cubrir deudas, ¿qué nos dice esto sobre su visión para convertir el crédito en una inversión a mediano y largo plazo, que beneficie a sus familias y a ellas mismas?

Como ventaja para sus clientes, Creditea ofrece la posibilidad de liquidación de deuda antes del periodo establecido, sin ningún tipo de penalización, lo cual corre a favor del usuario en su propósito. Asimismo, se trata de un crédito revolvente, por lo que el usuario puede volver a disponer de los recursos si así lo requiere, contar con esta línea también favorece su historial crediticio.

¿De qué manera Creditea asesora a sus usuarios para sanear e impulsar sus finanzas personales? Aun en estos tiempos complicados en que muchos prefieren no contraer deudas, ¿cuándo esto puede ser conveniente?

Uno de los objetivos principales de Creditea es fomentar la educación financiera  entre sus usuarios y público en general, por lo que a través de nuestra iniciativa “Fintalks”, ofrecemos contenidos sobre finanzas personales y cultura financiera de la mano de expertos en el sector. Las “Fintalks” buscan orientar en estos temas de manera sencilla y comprensible, brindando información relevante, tips y consejos para mantener la economía personal, familiar e incluso empresarial, estable y productiva.

A poco más de cuatro años de su llegada al mercado nacional, Creditea ha impulsado que los créditos digitales se conviertan en un aliado, ya que si es utilizado adecuadamente y de manera responsable, puede ser un beneficio importante para mejorar la situación financiera de los usuarios. Cada persona que aplica en nuestro sitio web: creditea.mx, es evaluada de acuerdo con su historial para ofrecerle la mejor opción de crédito.


[1] Boletin sobre movilidad social. Centro de Estudios Espinosa Yglesias. 2020.

[2] Foro “Hacia un enfoque analítico de la inclusión financiera. Herramienta crucial para la reactivación económica en condición de igualdad de género”. 2020.

https://lac.unwomen.org/es/noticias-y-eventos/articulos/2020/11/segundo-foro-inclusion-financiera

abril 11, 2021 0 Comentario
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