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Rinden homenaje a don Alberto Bojórquez Pérez

En un hecho inédito en la historia de Cancún, empresarios, representantes de gobierno y habitantes del principal polo turístico de México, rindieron homenaje a uno de sus mayores forjadores, cuyo trabajo sentó bases para el desarrollo de este gran enclave turístico mexicano: Alberto Bojórquez Pérez.

Con la develación de un busto, un mural picto-escultórico y una placa conmemorativa, se recordó al empresario que logró junto con otros hombres de negocios construir el primer hotel en la zona de Cancún en el año de 1974.


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De esta manera, Cancún reconoce el esfuerzo que realizo uno de sus fundadores y pone las bases para que en el futuro se realicen reconocimientos de esta naturaleza a otros empresarios que han sido fundamentales en el desarrollo de este centro turístico de reconocimiento mundial.

Armando Bojórquez Patrón, presidente del Grupo Viajes Bojórquez, aseguró durante el homenaje, que se llevó a cabo a un costado de la Laguna Bojórquez, que su padre entregó su vida a la actividad turística y fue un visionario al anticipar junto con otros empresarios el potencial que Cancún tenía en materia turística.

Recordó que su padre logró convencer en aquellos años al entonces presidente de la república, Luis Echeverría Álvarez, de impulsar la inversión turística en el que sería con los años uno de los más bellos e importantes destinos turísticos del mundo.

De igual manera agradeció a los funcionarios federales, estatales y de Cancún su colaboración para que el homenaje se llevara a cabo, así como la presencia de empresarios, representantes de gobierno y amigos que han estado cerca de la actividad de promoción turística de la familia Bojórquez a los largo de los años.

“Este homenaje se trata de recordar a una incansable vida en favor de la promoción turística de México y que con los años se convirtió en un ejemplo e inspiración para las nuevas generaciones turísticas tanto en México como en el exterior”, aseveró.

Es en resumen, dijo, un homenaje al “Pequeño Gigante del Turismo en México”

En el evento estuvieron presentes el secretario de Turismo, Miguel Torruco Marqués; el gobernador del estado de Quintana Roo, Carlos Joaquín González, así como la presidenta municipal de Benito Juárez, Mara Lezama, entre otras autoridades de esta ciudad y personalidades relacionadas con el sector turístico tanto de Cancún como de otros sitios de la república.

Por la noche se llevó a cabo un coctel con la presencia de empresarios, amigos e invitados de Viajes Bojórquez.

julio 7, 2021 0 Comentario
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La genio en matemáticas detrás del descubrimiento de Plutón

El descubrimiento de Plutón hecho en 1930 por los astrónomos, no habría sido posible sin la aportación de Elizabeth Williams, cuya astuta habilidad para las matemáticas hizo que el mundo pudiera contar una mejor imagen de nuestro sistema solar.

Sin embargo, su nombre está muy lejos de ser familiar, y su rostro es apenas visible en una foto que aún perdura.

El astrónomo Percival Lowell contrató a Williams en 1905 como a una “computadora humana”, para ayudar en su investigación en busca del planeta X, que él sospechaba orbitaba en algún lugar más allá de Urano y Neptuno. Williams se había graduado del Instituto Tecnológico de Massachusetts con un título en Física en 1903, siendo una de las primeras mujeres en graduarse de esa selecta universidad, con distinciones.

De acuerdo con la Sociedad Astronómica de Estados Unidos, los cálculos de Williams “fueron determinantes” para orientar la investigación de Lowell sobre el planeta, que vino a ser conocido como Plutón. Luego de la muerte de Lowell, fue Clyde Tombaugh quién descubrió Plutón el 18 de febrero de 1930 mientras buscaba donde Lowell, guiado en base a los cálculos de Williams, había predicho.

“Al hacer los complejos cálculos necesarios para la búsqueda del planeta X, la talentosa Williams habría escrito en letra cursiva con su mano derecha y letra de molde con su mano izquierda”, indica la sociedad en un informe publicado en enero.

La genialidad de Williams permitió tener una de las primeras impresiones sobre la función que las mujeres matemáticas tendrían en apoyo de las primeras y delicadas misiones de la NASA. Las contribuciones de tres mujeres afroestadounidenses, Katherine Johnson, Dorothy Vaughan y Mary Jackson, son narradas en un libro y en la película estrenada en diciembre de 2016 titulada “Hidden Figures” (Figuras ocultas).

Williams se casó con el astrónomo George Hamilton en 1922, lo que obligó al Observatorio Lowell a despedir a la pareja, según los archivos del observatorio. La pareja trabajó posteriormente en el Observatorio de Harvard College en Jamaica. Tras la muerte de su esposo, Williams se reunió con su hermana en Lebanon (Nueva Hampshire), donde se hizo cargo de una casa de retiro para el verano, indican los Archivos del Observatorio Lowell. Williams murió en 1981 a los 101 años de edad.

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marzo 18, 2020 0 Comentario
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Los Premios Latinoamérica Verdes: entrevista con José Javier Guarderas.

José Javier Guarderas, director ejecutivo de los Premios Latinoamérica Verdes, concedió una entrevista exclusiva para Revista Contacto de Unión Empresarial donde nos contó que se espera una mayor participación de proyectos mexicanos en la presente convocatoria y mucho más.

¿Cuál fue la necesidad del surgimiento de los Premios Latinoamérica Verdes?

Los Premios Latinoamérica Verdes nacen para ayudar a que el 85% de proyectos en Latinoamérica llegue a un «feliz término». Mucho de estos proyectos no se lograban por no tener una plataforma de exhibición, una red de contactos, medios de difusión, ni acceso a financiamiento.

Para participar, deben ingresar en la página www.premioslatinoamericaverde.com.

¿Quiénes pueden participar?

Cualquier persona natural, jurídica, ONG, gobierno… Hay 10 categorías, pueden participar en proyectos que impacten en:

  • Agua
  • Bosques y flora
  • Ciudades sostenibles
  • Desarrollo humano
  • Energía
  • Fauna
  • Finanzas sostenibles
  • Manejo de residuos sólidos
  • Océanos
  • Producción y consumo responsable

Lo que es importante es que sea un proyecto con por lo menos un año en operación, para poder demostrar indicadores al subirlos en el formato de la página web.

¿Qué van a obtener los ganadores?

Se brinda una plataforma de exhibición, una red colaborativa, difusión en diversos medios y el contacto con diferentes fondos de inversión para conseguir financiamiento.

1 de cada 3 proyectos que participaron consiguieron financiamiento y el 70% de los participantes crecieron en sus proyectos.

México en los Premios Latinoamérica Verdes:

El año pasado se inscribieron más de 300 proyectos mexicanos, donde nuestro país ha tenido un sinnúmero de finalistas y ganadores.

México tiene el proyecto de la participante más joven, Sofía con COCOCU, ha tenido proyectos de conservación de agua, de conservación de mariposas, de fauna y otros de inclusión social. José Javier Guarderas espera que en esta convocatoria se inscriban más proyectos provenientes de México.

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Para todo mal, mezcal; para todo bien, también… Entrevista con Berenice Acuña.

febrero 23, 2020 0 Comentario
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Creación de valor: Justo Villafañe. Parte II.

Recursos intangibles vs. Activos intangibles. Justo Villafañe.

Otro tema abordado por Justo Villafañe se refiere a que sólo los activos intangibles pueden figurar en el balance, según el IASB (Internacional Accounting Standards Board), porque son un recurso controlado por la empresa que asegura un beneficio futuro.

Existen tres tipos de recursos intangibles: 1. Activos no financieros de las empresas; 2. Recursos asociados al conocimiento y 3. El reconocimiento de sus stakeholders clave.

La reputación es un recurso y no un activo Intangible -enfatiza el especialista-, ya que la empresa no puede garantizar su control. La reputación tiene valor económico pero no valor contable. Sin embargo, la contribución a largo plazo de la reputación cuenta con un consenso generalizado y se reconoce su importancia en la creación de valor sostenido a lo largo del tiempo, o lo que es lo mismo, en la supervivencia de la empresa. Las dos metas de la gestión de la reputación corporativa.

Como todo recurso con gran capacidad de creación de valor para la empresa, debe ser gestionado en un doble sentido: el de la creación de nuevo valor y en el de la protección del que la empresa ya posee. Actuando de forma preventiva, es una manera de desarrollar un control del riesgo reputacional y valoración económica de los más graves.

Según datos proporcionados por Global Intangible Finance Tracker (GIFTTM) Brand Finance los mayores condicionantes de estas mediciones son las distorsiones generadas por el valor de la acción y el posible desajuste del reporte contable respecto a la realidad de los mercados.

Las aproximaciones financieras al cálculo de los intangibles, también del Brand Finance en el Global Intangible Finance Tracker (GIFTTM), analiza cómo fluctúa el valor de los activos intangibles en los mercados bursátiles globales y destaca las tendencias más importantes.

Gracias al fenómeno de los “intangibles ocultos” han surgido las normas contables no reconocen los activos intangibles, ha no ser que se haya producido una transacción que respalde el valor del activo en el balance.

Justo Villafañe destacó que el informe The Global Reputation Value explica cómo la reputación contribuye a las valoraciones del mercado de más de 1000 de las compañías más grandes del mundo en 15 índices nacionales líderes en sus mercados.

Para este estudio, se desarrolló una metodología de cálculo que sigue el mismo principio que la de Brand Finance, ya que intenta determinar el valor reputacional mediante la diferencia entre el valor de mercado y el de las métricas financieras.

El informe muestra que un 35,3 % de la capitalización global del mercado se atribuye a la reputación. Las diferencias en la contribución promedio de la reputación corporativa a la capitalización de mercado entre sectores.

La reputación corporativa aporta más valor a empresas en sectores con mayor impacto de la innovaccion como la tecnología, las telecomunicaciones y la salud, según un informe presentado en el 2019 por AMO Global Reputation Value Drivers.

Justo Villafañe señala que un riesgo reputacional es cualquier posibilidad de que se produzca un comportamiento corporativo incorrecto, que afecte negativamente a la satisfacción de las expectativas de sus grupos de interés, de manera suficientemente grave como para acarrear una respuesta que menoscabe severamente la reputación corporativa y, por lo tanto, el valor de la compañía.

Según el estudio Global Risk Management Survey, que publicó en 2019, la empresa Aon (en el que participaron más de 2600 gerentes de riesgo en 60 países), el reputacional es el segundo riesgo más importante para las organizaciones.

El documento menciona: “Existe una probabilidad del 80% de que una empresa que cotiza en bolsa pierda en torno al 20% de su valor patrimonial en un solo mes por una crisis reputacional y mantenga esa perdida hasta cinco años. La gravedad de estos daños dependerá de la intensidad de la respuesta de los grupos de interés y del tiempo que tardemos en recuperar la confianza perdida”.

Justo Villafañe mencionó como ejemplo: Después de que Donald Trump incluyó a Huawei en la lista de marcas que, a su juicio, suponían una amenaza para la seguridad de Estados Unidos, Google optó por romper lazos con la compañía china, al usar el sistema operativo Android desarrollado por esa marca.

Esto dejó en vilo a los millones de usuarios de móviles de la marca china. El caso sigue arrastrando consecuencias. En España, por ejemplo, las ventas de smartphones de la marca cayeron cerca de un 30% y empresas como Vodafone cancelaron sus pedidos.

A partir de la investigación del caso Petrobras, de 2015, se destapó la operación Lava Jaato, el entramado de sobornos y adjudicaciones ilegales de la compañía brasileña Odebrecht, la constructora más grande de Latinoamérica.

El caso Implicó a políticos y funcionarios de todo el continente, poniendo de manifiesto lo que era una práctica habitual en la compañía.

Tras el pago pago de una multa de 3.500 millones de dólares, se cancelaron contratos y la compañía recibió la prohibición de presentarse a concursos públicos.

La empresa ha ido sufriendo constantes degradaciones de su calificación de riesgo y problemas para conseguir financiación de entidades bancarias. El caso han llegado a afectar a las inversiones en infraestructuras y energía de toda la región.

Otro caso es el de dos aeronaves Boeing 737 MAX que se estrellaron con pocos meses de diferencia, dejando 345 muertos y la seguridad de los aviones fue puesta en duda.

Poco después se reveló que los accidentes lo ocasionó una deficiencia en el software de las aeronaves, que falló porque la empresa decidió no cambiar o actualizar, para evitar que los reguladores requirieran un nuevo programa para la capacitación de pilotos.

En solo semanas, Boeing perdió más de treinta mil millones de dólares en la bolsa, tuvo que detener la fabricación del modelo, y numerosas aerolíneas de todo el mundo suspendieron los vuelos programados con los 737 MAX.

De ahí la importancia de que cada empresa cuente con un programa de prevención y gestión del riesgo reputacional que se basa en las escalas de riesgo y control, tales como identificación de riesgos, en la cual el objetivo es identificar y jerarquizar los potenciales riesgos para la reputación en función de su impacto y su probabilidad de ocurrencia.

El cual se pueden desarrollar a partir de establecer los riesgos y fuentes de los mismos para la reputación, tales como integraciones y alianzas estratégicas, penetración en nuevos mercados, alineamiento de estrategia y planes de negocio.

Es necesario considerar incluso factores como corrupción y fraude; comportamientos reprochables, incumplimiento de auto-regulación. Daños medioambientales severos. Enfrentamiento a la opinión pública y relaciones con la sociedad civil.

La respuesta a estos factores es la elaboración de la Matriz IP: Impacto y probabilidad, la cual identifica aquellos riesgos que deben ser valorados y monitoreados en función del Impacto que una contingencia pueda tener sobre la reputación de la compañía y su probabilidad de que suceda.

Justo Villafañe señala como conclusiones: En Madrid se llevó a cabo la conferencias denominada COP25 –la cumbre del clima que preside Chile y que acoge Madrid—y que congrega a todas las partes interesadas en el futuro del planeta, que no es otra cosa sino el futuro de la humanidad.

El cambio climático es un hecho y para paliarlo no basta con la acción de los gobiernos. Las empresas, y los ciudadanos, están llamados a liderar la transición hacia un nuevo modelo de crecimiento económico –una suerte de refundación del capitalismo—que garantice la sostenibilidad plena de nuestras sociedades garantizando rentabilidad, equidad social y futuro medio ambiental.

Así que cualquier empresa que aspire a tener un papel relevante en su mercado de influencia, debe abordar el modelo en el que la reputación corporativa –en su sentido más amplio—supone un nuevo modelo de gestión empresarial plenamente sostenible.

En Villafañe & Asociados contamos con experiencia que nos ha permitido desarrollar metodologías y métricas orientadas a mejorar la competitividad, la confianza y la sostenibilidad de las organizaciones.

Nuestros valores corporativos son: el compromiso con el cliente, la adhocracia, el perfeccionismo profesional y la orientación hacia los resultados. Somos reconocidos por ser referencia intelectual y profesional en la evaluación y la gestión de la reputación y otros intangibles empresariales en España y Latinoamérica.

Hemos desarrollado metodologías y herramientas propias de medición de intangibles y de reputación: MERCO, el Monitor Empresarial de Reputación Corporativa de referencia en España y LATAM.

Estamos fuertemente comprometidos con nuestra transformación corporativa e internacionalización, para seguir ayudando a las organizaciones a transmitir confianza, generar valor y lograr, en definitiva, una buena reputación. Nuestros clientes son compañías referentes en España y Latinoamérica.

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La reputación, un reflejo de la realidad de una empresa: Justo Villafañe

enero 19, 2020 0 Comentario
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La reputación, un reflejo de la realidad de una empresa: Justo Villafañe. Parte I.

Justo Villafañe define a la reputación como el reflejo de la realidad de una empresa, “de cómo hace las cosas y cómo la reconocen por ello. Mientras que aquellas que solo se preocupan de que la reconozcan bien y se olvidan del desempeño, solo adquieren imagen; algo efímero”.

Invitado a México por AB Estudio de Comunicación, el especialista habla en esta la primera de dos entregas, sobre su experiencia y aprendizaje: “una buena empresa genera mayor valor económico porque fideliza a los clientes, vincula a los colaboradores y son más confiables para los inversores porque difícilmente van a tener problemas para instalarse en un territorio. Los ciudadanos son cada vez más críticos, están mejor informados y empiezan a discriminar entre las buenas y malas empresas.

“A la empresa le puede afectar hasta el punto de tener que dejar la actividad. Y hay casos que por problemas de falta de un comportamiento ético, que hoy día ya cualquier sociedad no lo admite, han tenido que abandonar o vender sus activos, es algo que puede ser letal para un sector entero”. Justo Villafañe.

-¿Es posible que una empresa se adelante a cubrir una crisis de reputación?

Los consultores en reputación, desde el principio, nos preocupamos más de la prevención, y de hecho el modelo con el que trabajamos tiene 3 etapas: la prevención, la gestión y la evaluación económica de la crisis. Pero en cualquier caso hay algo que es tener o no tener una cultura basada en principios éticos. Eso no te lo da una consultora por muy especializada que esté.

Lo primero que no se debe hacer es mentir. Tú puedes no comentar algo o puedes utilizar cualquier argumento retórico, pero no puedes mentir. Lo segundo que no se puede hacer es no hacer cosas, quedarse desligado. Las primeras 24 horas son fundamentales, las empresas que tienen mecanismos de prevención y de actuación en esas horas superan rápidamente.

Las empresas necesitan seguridad jurídica, eso es imprescindible en cualquier país que pretenda ser atractivo para los inversores internacionales. Creo que en general, los gobiernos deben parecer las condiciones necesarias para fortalecer a sus instituciones, una vez que logren desarrollar ese perfil, las empresas seguramente volverán a invertir.

Intangibles empresariales, una fortaleza de cada proyecto

Justo Villafañe expuso durante su visita a la Cdmx algunas de las consideraciones que definen su perfil como experto en la materia. Entre las que destaca la propuesta denominada “Pasado y presente de la gestión de los intangibles empresariales”.

La racionalidad empresarial -señala el catedrático- ha evolucionado desde el objetivo central de maximizar el beneficio para el accionista hacia una óptica multi stakeholder que ha tenido su reflejo tanto en la revalorización de la reputación y los intangibles empresariales a partir del 2000 como en una gestión de la empresa que armoniza lógicas financieras y no financieras.

En Europa, tras la crisis de Gestión Control cortoplacista del los 90, se redimensionó a la empresarial mercado y la competencia importancia del marketing, así como el reconocimiento de la empresa por la creación de valor para todos sus stakeholders.

En otro sentido se encuentra la valoración clásica por ratio y estados financieros, que implica la creación de valor para el accionista como concepto clave. La valoración de una empresa por su contribución a la creación de valor para todos sus stakeholders, es la representación de los intangibles empresariales y del modelo marketiniano de la comunicación empresarial, que nos lleva a la revalorización de la marca corporativa.

Así, la reputación como expresión de una nueva racionalidad empresarial, es una nueva racionalidad en la gestión y en la comunicación de las empresas, que se caracteriza por una gestión cada vez más profesional de sus recursos intangibles.

El desiderátum de la gestión empresarial es la buena reputación, que implica una gestión profesional y proactiva de los intangibles; la nueva racionalidad empresarial tiene en cuenta la lógica de otros stakeholders además de los accionistas.

La ética y la sostenibilidad además de la maximización del beneficio económico, porque la evaluación y la gestión de los intangibles empresariales –y muy especialmente, de la reputación— constituyen el salto cualitativo más decisivo en la historia del management empresarial en los países desarrollados, solo comparable a la adopción de la calidad como principio de la gestión empresarial.

Justo Villafañe resalta que la reputación corporativa debe ser vista como un recurso de valor sostenible. En ese senti señala:

Es el reconocimiento que hacen los grupos de interés del comportamiento y de la realidad de una empresa, en función del grado de satisfacción de sus expectativas. El desempeño corporativo de cada grupo de interés es una variable, pues si hay realidad sin reconocimiento, la REPUTACIÓN no crea valor.

Mientras que la confianza de los stakeholders impacta en el beneficio empresarial, establece revalorización de la oferta por diferenciación para establecer una relación Atracción de inversores / Mejor del rating.

El compromiso con la empresa debe ser el de una regulación favorable, la generación de valor económico, de crecimiento empresarial sostenible. Los intangibles son la mayor fuente de valor económico dado que constituyen el mejor antídoto contra la indiferenciación, no se copian, y fidelizan emocionalmente a los stakeholders: clientes, empleados.

De acuerdo con Justo Villafañe El 70 % del valor de mercado de una compañía proviene de sus activos intangibles: valor de marca o capital intelectual. Así que la reputación corporativa proporciona cada vez más valor a la empresa. El 85 % de los profesionales tiene claro que la reputación impacta directamente en la cuenta de resultados de las empresas.

La mala reputación corporativa limita la capacidad para atraer y retener talento: el 76 % de los candidatos no aceptarán la oferta de trabajo, aunque estén desempleados. Si existen evidencias empíricas que permiten evaluar el valor económico de la reputación corporativa y de cada uno del resto de los intangibles empresariales”.

En la siguiente entrega, Justo Villafañe habla sobre las estrategias de prevención y la forma en que las empresas deben reaccionar..

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Creación de valor: Justo Villafañe

enero 7, 2020 0 Comentario
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La ciudad «hiperconectada», el futuro de las urbes

¿Qué pasó con la «ciudad inteligente»? Está viva y bien, pero transformándose en la «ciudad hiperconectada», impulsada por análisis de datos, inteligencia artificial, Internet de las cosas (IoT) y otras tecnologías avanzadas. Susan O’Connor, Directora de Marketing en Soluciones de Industria para Sector Público en Oracle, comparte con Contacto de unión empresarial, su opinión del respecto.

Entre los objetivos de este tipo de proyectos se encuentra el crear nuevas oportunidades de negocio, aumentar la eficiencia de los procesos gubernamentales y mejorar la seguridad y la salud pública, según un nuevo estudio realizado por la firma de investigación ESI ThoughtLab y patrocinado por Oracle.

Esos beneficios vendrán con un retorno apreciable de inversión que crece a medida que se expande la conectividad, según el informe.

Un hallazgo sorprendente es la medida en que las ciudades hiperconectadas, incluso algunas con grandes inversiones en tecnología, admiten no estar en gran medida preparadas para los ataques cibernéticos.

Amplitud y rigor.

El nuevo informe se basa en uno publicado el año pasado titulado «Ciudades más inteligentes 2025: Construyendo un plan sustentable de negocios y financiamiento», en el que ESI ThoughtLab investigó las iniciativas o planes de ciudades inteligentes de 136 municipios en 55 países.

Ese informe encuestó a líderes de la ciudad, empresas y ciudadanos, incorporó datos de fuentes secundarias y recurrió a expertos externos para su análisis.

El nuevo informe, «Construyendo una ciudad hiperconectada», reduce el enfoque a 100 ciudades, desde Atenas a Varsovia, Bratislava a Washington, DC, que están gastando un total de $ 141 mil millones de dólares en proyectos de conectividad en 2019, lo que representa una inversión promedio de $1,220 dólares por ciudadano.

Esas ciudades, un tercio de ellas en países en desarrollo, tienen una población de menos de 200,000 a más de 24 millones de habitantes.El estudio agrupa las 100 ciudades en tres categorías: «implementadores» (25 ciudades), «anticipadores» (50) y «líderes» (25).

Apuestas tecnológicas.

El primer informe estableció las apuestas de la tabla de tecnología: cómputo en la nube, aplicaciones móviles, y sensores y redes de IoT. Especialmente importante es la capacidad de adquirir, agregar, integrar y analizar datos, tantos datos como sea posible, de una variedad de fuentes, utilizando una plataforma de gestión de datos sofisticada.

El nuevo estudio refuerza la criticidad de los datos. Una mayoría (57%) de las 100 ciudades dicen que recurren a fuentes no gubernamentales para obtener esos datos, incluidas empresas, academia y redes sociales.

Eso se eleva al 80% para las ciudades «líderes». Alrededor de las tres cuartas partes (76%) de los líderes describen sus ciudades como «avanzadas» en la recopilación y extracción de valor de los datos, mientras que el 68% dice que utilizan un sistema de gestión de datos para integrar los datos.

El análisis de datos está creciendo en importancia. Un porcentaje significativo de ciudades conectadas analiza datos para obtener información sobre su infraestructura de TI (64%), sistemas de pago y financieros (56%), sistemas de movilidad y transporte (49%) y seguridad física y digital (46%).

Entre las 100 ciudades estudiadas, el 90% usa la nube, Wi-Fi y tecnologías móviles, mientras que el 82% informa el uso generalizado (y creciente) de herramientas de Inteligencia Artificial, especialmente en relación con iniciativas de seguridad pública y gobernanza. Alrededor del 91% de las ciudades en el informe usan IoT hoy, un porcentaje proyectado para aumentar al 97% en tres años.

Analizando el retorno de inversión.

Las ciudades en el nuevo estudio de ESI ThoughtLab dicen que sus inversiones en conectividad generan un rendimiento promedio de entre 3% y 4%. Sin embargo, para los «líderes», el retorno de inversión promedio es del 5%. La misma disparidad existe con los esfuerzos municipales específicos.

Los líderes informan un retorno de la inversión del 7.1% de los sistemas digitales de presentación de impuestos, por ejemplo, mientras que el rendimiento promedio general es del 5.2%.

Las aplicaciones de transporte público digital son a menudo los primeros y más populares proyectos de conectividad. Entre las ciudades que los implementan, más de un tercio (38%) informan una mayor satisfacción de los pasajeros.

Entre las ciudades que han implementado sistemas relacionados con el agua, por ejemplo, para monitorear la calidad y el uso en tiempo real, el 40% menciona mejoras en la salud pública y el bienestar de los ciudadanos.

La capacidad de generar estimaciones de retorno de inversión ayuda a las ciudades a obtener aprobaciones para sus proyectos de conectividad inteligente. Más de dos tercios (68%) de las ciudades en la categoría líder crean un caso de negocios detallado para todos sus proyectos inteligentes, y el 64% espera demostrar un retorno de inversión positivo antes de invertir en dichos proyectos.

Ese hallazgo apunta, una vez más, al papel fundamental que juegan los datos y los análisis en los esfuerzos de las ciudades inteligentes.

Para tomar en cuenta.

El nuevo estudio contiene notas de advertencia sobre la preparación de seguridad, la adquisición de talento y los problemas de privacidad y normativos.

Menos de la mitad de las ciudades encuestadas se consideran «bien preparadas» para los ciberataques. Ese hallazgo sugiere que a medida que las ciudades invierten en proyectos y procesos de conectividad, se dan cuenta de sus vulnerabilidades en expansión.

Las pérdidas municipales relacionadas con eventos de seguridad cibernética promediaron $ 3.4 millones de dólares durante el último año, con un 11% de las ciudades perdiendo más de $10 millones de dólares, según el nuevo estudio. Las ciudades líderes informaron una pérdida promedio de $ 6.2 millones de dólares.

Más de las tres cuartas partes (82%) de las ciudades conectadas dicen que planean aumentar sus presupuestos de ciberseguridad el próximo año, más de un tercio en más del 10%.

Encontrar el talento tecnológico necesario es tan desafiante para las ciudades conectadas como para las empresas modernas. Menos de la mitad (46%) de las 100 ciudades dicen que su personal tiene las habilidades necesarias en análisis de datos, pensamiento estratégico y resolución de problemas para avanzar en sus proyectos de conectividad.

El uso de la tecnología biométrica está muy extendido (83%) y está aumentando, según el estudio. Al mismo tiempo, el público está empezando a rechazar el uso de sistemas de reconocimiento facial, citando preocupaciones de privacidad.

Del mismo modo, los trabajadores desconfían del uso cada vez mayor de Inteligencia Artificial, debido a la preocupación de que sus trabajos puedan automatizarse. Por lo tanto, no es sorprendente que casi la mitad (45%) de los defensores de las ciudades inteligentes encuestados digan que los esfuerzos regulatorios podrían afectar su capacidad de recopilar y analizar datos.

La inversión aumentará.

El gasto general en iniciativas de hiperconectividad municipal aumentará en un 14% durante el próximo año, según las ciudades que participaron en el nuevo estudio. Los implementadores dicen que aumentarán más sus inversiones, en un promedio del 21%.

El tránsito y los proyectos de tránsito están recibiendo la mayor atención, seguidos de iniciativas de seguridad y salud pública.

Entre otras tecnologías emergentes, dos tercios de las ciudades conectadas dicen que ya están invirtiendo en redes de contabilidad distribuidas de blockchain, y se espera que esas inversiones aumenten durante los próximos tres años, especialmente en las áreas de gobierno, financiamiento, construcción y mantenimiento.

Las ciudades encuestadas también expresaron interés en usar redes móviles 5G, robots, drones y realidad aumentada.

El estudio ESI ThoughtLab del año pasado reveló una desconexión considerable entre los desafíos que las ciudades buscaban abordar con proyectos de ciudades inteligentes y aquellos que los ciudadanos y las empresas consideraban prioritarios.

Este nuevo estudio muestra que las ciudades hiperconectadas están abordando esa desconexión. Más de la mitad (52%) dice que es fundamental obtener el apoyo de los ciudadanos y otras partes interesadas, mientras que casi un tercio de las ciudades líderes (32%) han designado un «oficial jefe de experiencia ciudadana», responsable de, entre otras funciones, la eficacia de una gama cada vez mayor de plataformas de comunicación, incluidos sitios web, correo electrónico, centros de llamadas, aplicaciones móviles, mensajes de texto y sitios de redes sociales.

El estudio anterior señaló que las ciudades inteligentes deben establecer un marco tecnológico, alinear sus iniciativas con las prioridades del gobierno, priorizar la recopilación y el análisis de datos y mantenerse al día con las tecnologías emergentes.

Un año después, el nuevo estudio señala que esos esfuerzos son solo los medios para un fin. El éxito requiere que las ciudades optimicen sus relaciones con las empresas, mejoren las interacciones con los ciudadanos y, en última instancia, eleven la calidad de vida de sus electores. Solo entonces llegará realmente la «ciudad hiperconectada».

diciembre 1, 2019 0 Comentario
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Estrategia para planear carrera profesional

Por Paul Wolfe, SVP de Recursos Humanos en Indeed

¿Cómo establecer metas para avanzar en tu carrera profesional?

El fin de año es un momento perfecto para establecer tus metas y, para muchas personas, el avanzar en su carrera profesional es uno de los objetivos más importantes para este 2020 que está por comenzar. Ya sea que estés buscando crecer en tu puesto actual o estés participando por una nueva oportunidad de trabajo, establecer objetivos específicos y medibles puede proporcionarte un camino hacia el éxito laboral.

Si tu plan es cambiar de trabajo, te encontrarás en diferentes entrevistas laborales cuya pregunta principal será: ¿Cuáles son tus objetivos profesionales? En este momento tendrás que estar preparado para lograr resaltar tus metas y los pasos que seguirás para alcanzarlas. Muchos empleadores valoran a los candidatos que tienen un historial de establecer y alcanzar sus objetivos; esto demuestra que pueden ser un empleado enfocado y orientado a resultados.

Hay dos tipos de objetivos que debes considerar establecer: a corto y a largo plazo. Los objetivos a corto plazo son, como su nombre lo dice, los más inmediatos que estableces para ti, mientras que los objetivos a largo plazo generalmente son los que deseas alcanzar dentro de varios años.

Aquí hay algunos ejemplos de objetivos profesionales a corto y largo plazo:

  • Obtener un cierto premio o reconocimiento
  • Desarrollar un gran proyecto
  • Resolver un problema complejo
  • Mejorar tus habilidades blandas o técnicas
  • Ser promovido a un puesto determinado
  • Cambiar exitosamente de trabajo o ingresar a un nuevo campo laboral

Cinco consejos que te ayudaran a establecer tus metas profesionales

Si bien hay distintas maneras de establecer tus metas, hay algunos pasos que puedes seguir para incrementar tus posibilidades de éxito. Tus objetivos deben tener cinco elementos clave para que sean alcanzables, los cuales conforman lo que se conoce como el marco de “Meta Inteligente”, la cual debe ser específica, medible, alcanzable, relevante y basada en tiempos.

A continuación, te contaremos más acerca de cómo establecer una “Meta Inteligente”:

1.Intenta que tu objetivo sea lo más claro y detallado posible. Por ejemplo, en lugar de decir, «quiero ser el mejor hablando en público», puedes decir, «quiero dar una presentación exitosa de 10 a 15 minutos a una audiencia de 50 o más personas».

2. Aprovecha todo el conocimiento adquirido. Es decir, si deseas cambiar de un trabajo en ventas a un trabajo en marketing, puedes desarrollar una lista con las habilidades y las experiencias que aprendiste y que se apeguen más a lo que buscan los empleadores de mercadotecnia, de esta manera puedes ampliar tu panorama de oportunidades. 

3. Comprueba si tus objetivos son alcanzables. Establecer metas que puedas lograr dentro de un plazo razonable de tiempo te ayudará a mantenerte motivado y enfocado. Debes trabajar para comprender el alcance completo de tu objetivo con anticipación y así asegurarte de que es posible lograrlo.

4. Asegúrate de que tu objetivo sea relevante. Cada objetivo que establezcas debe ser importante y significativo para ti, con el fin de que te acerques cada vez más a donde quieres estar. Para asegurarte de que estás estableciendo objetivos relevantes, puedes preguntarte lo siguiente: ¿Cómo me veré beneficiado si logro alcanzar este objetivo? ¿Lograr este objetivo contribuye a mis objetivos más grandes a largo plazo? ¿Por qué es importante para mí alcanzar este objetivo?

5. Establece una fecha de principio y fin. Establecer un calendario para lograr tus objetivos te ayudará a mantenerte motivado. Antes de establecer una fecha límite, asegúrate de investigar todos los posibles obstáculos que puedas encontrarte en el camino. Por ejemplo, si tu objetivo es ser promovido dentro de tu empresa, puedes darte seis meses. Si no lo has logrado en ese tiempo, puedes reconsiderar si tu meta es alcanzable y realista.

Recuerda siempre tener presente la importancia de diseñar tu propio plan de desarrollo de carrera profesional y revisarlo con frecuencia, ya sea para que te des cuenta de que estás en el momento perfecto para ir un paso más hacia adelante o para redefinir algún objetivo que ha ido cambiando sobre la marcha.

noviembre 11, 2019 0 Comentario
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Entrevista Howard Kerr, CEO de BSI Group

Se requiere de un gran trabajo y magníficos resultados para que una empresa cumpla 15 años de trayectoria y mantenga robusta su presencia en el mercado. De hecho, la notoriedad de la representación en México de BSI Group ha sido tal que en junio de 2017, Howard Kerr, CEO de BSI Group, dejó por un momento sus ocupaciones en Londres para viajar a nuestro país y unirse a la celebración.

Kerr asevera que la clave del éxito de BSI Group es su origen: una organización incomparable ya que fue pionera en materia de normalización hace más de cien años, es decir, está en la base de un sinnúmero de normas de aseguramiento de la calidad. “Esto nos da la ventaja de ocupar una posición privilegiada también en cuanto a brindar las mejores soluciones de capacitación y certificación a nuestros clientes en México y en otras partes del mundo”, apunta el ejecutivo.

El lenguaje mundial de los negocios

Para Howard Kerr el enfoque de BSI en sus clientes y en sus requerimientos ha sido la clave para el desarrollo y el crecimiento de la compañía internacionalmente. Para ello, BSI Group contrata al personal más calificado del mercado y además le da un entrenamiento especializado a fin de asegurar los más altos niveles de calidad en el servicio. Kerr afirma con orgullo: “Hemos logrado establecer a BSI como líder en un escenario cada vez más competido y que se transforma constantemente”.

Entre los estándares de la calidad que maneja BSI Group en México destacan los de la industria médica y la fabricación de dispositivos para el sector salud, la industria aeroespacial, el sector automotriz, así como el de la seguridad informática. “Nuestro compromiso es brindar apoyo a las iniciativas para la creación de normas en todo el planeta, que está interconectado, de modo que una vez que se cumplan los requisitos de la norma, ésta tenga validez en todo el mundo y no tenga que validarse para cada mercado y región del planeta. Por lo tanto, el reto es crear normas que armonicen con los requerimientos de los diversos mercados, que todo el mundo reconozca y respete esas normas, de tal forma que las empresas puedan hacer negocios en igualdad de términos y con los más altos niveles de calidad”, explica Kerr.

Los retos en suelo mexicano

En cuanto al panorama en el mercado de nuestro país, el CEO de BSI considera que la sociedad y la economía mexicana son muy flexibles, se adaptan rápidamente a las circunstancias. “México es muy resiliente en el mundo cambiante. Por ejemplo, actualmente una preocupación es la seguridad informática, y la industria mexicana está actuando para protegerse en ese sentido. Otro ejemplo es que las políticas económicas de los Estados Unidos no tienen porqué afectar a la industria mexicana; las políticas pueden cambiar, ir y venir, pero los fundamentos de las normas de la calidad no cambian y ellas protegen a las empresas.”

Howard Kerr considera que México no se intimida ante las adversidades de la política económica internacional y está expandiendo sus relaciones comerciales en mercados de Asia–Pacífico y en los europeos, al tiempo que mantiene sus lazos con la región de Norteamérica. Para sostener ese crecimiento las bases las encontrará en los estándares internacionales de la calidad, pues sólo así podrá hacer negocios en igualdad de condiciones.

“Creo que inevitablemente México se comprometerá cada vez más con la normalización y sus empresas enfrentarán la responsabilidad de no sólo sobrevivir sino prosperar. Para ello, una valiosa estrategia es la resiliencia, y en BSI celebraremos nuestro aniversario compartiendo nuestro conocimiento con nuestros clientes en México.”

El compromiso de BSI Group —añade el entrevistado— es proporcionar cada día soluciones empresariales para las cadenas de suministro, la continuidad de los negocios, la seguridad informática, la gestión ambiental, incluso en los grandes temas éticos de nuestros tiempos como la administración a prueba de sobornos. “Tenemos que enfrentar estos retos, y eso es lo que el equipo de BSI Group en México está haciendo. Tenemos un fantástico equipo en México y no veo razón para que no tener éxito”, concluye Howard Kerr.

“Inevitablemente México se comprometerá cada vez más con la normalización y sus empresas enfrentarán la responsabilidad de prosperar. Una valiosa estrategia es

 

 

 

 

 

 

Éxito a través del tiempo

Estos 15 años de trayectoria de BSI en nuestro país han significado compartir conocimientos con los clientes, con los colaboradores y con los compañeros del equipo, afirma Eduardo Muñoz, presidente de BSI México.
“La globalización es inminente y el lenguaje universal de los negocios, para que podamos competir en igualdad de oportunidades, son los estándares de la calidad. En BSI estamos enfocados, a través de nuestra variedad holística de servicios, en ayudar a las organizaciones a que prosperen, que pasen la prueba del tiempo, que es de lo que se trata la resiliencia organizacional, y permanezcan otros 15 años más”, enfatiza el ejecutivo de la firma global de normalización.
Muñoz asegura que en BSI han enfrentado una gran diversidad de retos, como aquella contingencia provocada por la influenza en 2009. “Tuvimos que poner a prueba nuestros planes de continuidad que nos permitieron seguir operando. Somos una organización muy flexible en el aspecto de todos los problemas sociales, económicos, políticos; siempre hay manera de seguir sirviendo a los clientes con la mayor calidad.”



La fórmula para mantener este nivel para BSI ha sido la importancia que le da a la satisfacción del cliente, en lograr que la excelencia sea un hábito para asegurar la prosperidad a través del tiempo. “Siempre tratamos de generar un valor único que nos distinga y que los clientes nos den su preferencia, entonces, a pesar de los retos sociales que enfrentamos en el país, seguimos creciendo. Seguiremos ayudando a las empresas a ser resilientes, evolucionaremos para dar nuevos servicios y generar nuevos estándares.”

agosto 29, 2018 0 Comentario
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