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Cómo lograr el Bienestar Emocional ante el COVID-19

Orienta PAE, empresa mexicana líder en implementación del Programa de Asistencia a Empleados (PAE), recomienda a las compañías en México implementar un Programa de Asistencia para Empleados (PAE) el cual abarque seis aspectos primordiales para lograr un bienestar integral en sus colaboradores, ante la preocupación que la mayoría de los empleados tiene en las organizaciones, por la contingencia sanitaria COVID-19 que se está viviendo en el país y que ha generado gran estrés e incertidumbre entre toda la comunidad.

Si bien es cierto que la mayoría de los colaboradores han comenzado a trabajar desde casa, esto no implica que se encuentren tranquilos o relajados. Hay distintos temas que agobian con el pasar de los días de encierro, y que a la larga afectarán al desempeño en su trabajo y las relaciones con sus familias.

Orienta PAE, a través de su experiencia, recomienda brindar orientación y acompañamiento en diferentes rubros que pudieran estar afectando la estabilidad de los colaboradores, lo anterior, a través de un Programa de Asistencia a Empleados que cuente con un modelo de bienestar en las siguientes áreas:

  • Psicológica: El reto de enfrentar los cambios debido a la contingencia, conlleva un proceso de adaptación, pues se altera su estilo de vida y por consiguiente puede afectar en la gestión de sus emociones. Contar con un psicólogo las 24 horas del día, significa contar con las herramientas y estrategias para lograr un bienestar general.
  • Médica: Hoy más que nunca, miles de colaboradores se encuentran preocupados y quieren tener información completa, oficial y actualizada sobre el COVID-19. De igual manera, necesitan conocer las medidas de prevención, aclarar dudas sobre mitos que existen sobre el tema y recibir apoyo a los pasos a seguir en caso de presentar síntomas.

Tener un médico al alcance de una línea telefónica las 24 horas, es un plus que todos agradecerán.

  • Economía familiar: Ante la duda e incertidumbre que causan los eventos repentinos, es probable que se tomen decisiones impulsivas poco correspondientes con nuestra realidad financiera, personal o familiar. Es por eso que, contar con asesores capacitados para brindar orientación en dichos temas, puede traer como resultado que el colaborador cuente con diversas opciones para mejorar su toma de decisión con respecto a su economía familiar.
  • Nutrición.- Es de suma importancia que las personas tengan una alimentación adecuada para mantenerse saludables, sobre todo, en estos momentos de contingencia. Algunas de las acciones que los especialistas en nutrición tienen con los usuarios son: Apoyo para realizas despensas inteligentes; orientar sobre alimentos que fortalezcan el sistema inmunológico. De igual manera se pueden brindar tips e ideas sobre snacks saludables.
  • Legal: En cada toma de decisiones y acontecimientos, existe un impacto real en las personas, incluso de forma legal, ya que se trata de derechos y obligaciones. Por ello, el PAE es una herramienta útil para la integralidad de la persona, incluso en eventos inesperados como la contingencia surgida del COVID-19.
  • Veterinaria: Debido a que existe mucha información en internet, los usuarios pueden tener dudas sobre las medidas que tienen que tomar respecto a su mascota.

Contar con un servicio de consulta telefónica, digital y a través de al APP en tiempo de contingencia ayuda a disminuir la necesidad de salir a una consulta presencial.

Un PAE brinda soluciones preventivas y correctivas vía telefónica y digital a través de diferentes disciplinas, en donde especialistas como Psicólogos, Médicos, Nutriólogos, Abogados, Veterinarios y expertos en Economía Familiar, orientan y asesoran para favorecer la toma de decisiones y así mejorar la calidad de vida ante los diferentes retos y acontecimientos fuera y dentro de su centro de trabajo.

Este Programa puede reconocer y dar atención a problemáticas en cuestión de bienestar, pero también puede persuadir y concientizar a los trabajadores para modificar hábitos no saludables y combatir riesgos que pueden provocar demasiado estrés para las organizaciones.

Brindar soporte emocional a su equipo de trabajo ayudará a tener un capital sano y productivo, de tal manera que ayudará a su empresa a crecer como lo tenían planeado para este 2020.

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Detrás de una crisis siempre hay una gran oportunidad: Denis Yris

abril 6, 2020 0 comment
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¿Tu trabajo continúa a pesar de la contingencia? Hazlo de forma segura

El sector de los oficios está acostumbrado a temporadas altas y bajas de trabajo; los expertos de esta área, como carpinteros, plomeros, electricistas y proveedores de catering, entre otros, saben que el trabajo no tiene un flujo constante, hay demanda temporal, deben ser creativos y buscar nuevas formas para llegar a más clientes para ingresar dinero constantemente.

La contingencia sanitaria tiene un reto doble. Por un lado, los trabajadores se enfrentan a una época no programada de baja de trabajo: de acuerdo con la aplicación para contratación de servicios GetNinjas, durante las primeras semanas de la contingencia se registró una caída del 32.2% en la solicitud de servicios, sólo en la Ciudad de México. Mientras que la demanda de servicios de construcción y remodelaciones en el hogar cayó un 20%, los relacionados con eventos sociales disminuyeron hasta un 61.7%.

Por el otro lado, para mantener la operación de los hogares en funcionamiento y que las personas puedan permanecer en casa sin exponerse al contagio, se necesita realizar un mantenimiento constante y reparaciones eventuales del hogar. Las personas están pasando más tiempo dentro de casa, por lo cual fallas en la instalación eléctrica, apagones, fugas de agua, averías en el suministro de gas o un drenaje tapado, son problemas posibles que afectan no sólo el trabajo remoto de quienes permanecen en casa, sino la seguridad misma de los habitantes de la casa.

Los servicios de mantenimiento en el hogar no pueden detenerse durante la cuarentena, sino que deben continuar para que la gente no tenga la necesidad de salir a buscar refacciones o herramientas. Otros servicios se volverán incluso más necesarios al terminar, para dar mantenimiento y reparar todo lo que se dejará de atender durante el aislamiento”, indica Eduardo L’Hotellier, CEO de GetNinjas.

Más de 20 mil trabajadores se están enfrentado a este reto en México, mientras se endurecen las medidas de aislamiento para prevenir la propagación del virus. Para mantener su operación en este momento, existen dos opciones para ellos: proporcionar asesoría remota para asistir al cliente y guiarlo en el proceso de reparación; y por otro lado, poner la máxima atención a las medidas para proteger la salud de clientes y proveedores en la realización de reparaciones que requieren de trabajo presencial necesariamente.

PARA REALIZAR ASISTENCIA REMOTA

Existen reparaciones pequeñas que pueden ser realizadas por parte del cliente con la asesoría adecuada a través de una videollamada, por ejemplo, cambiar un fusible, revisar tuberías, checar fallas en la instalación eléctrica, entre otros.

  1. Analiza la situación del cliente. Verifica si el servicio es simple, es decir, puede ser realizado por el cliente con su guía, a través de instrucciones simples o una videollamada, para la que será útil elaborar un guión de lo que hay que hablar con el cliente.
  2. Acuerda las condiciones de la asistencia y el pago. Explica que con este tipo de asistencia se garantiza su seguridad, y contribuye a frenar la nueva pandemia del coronavirus. Este es un buen momento para hablar sobre el costo del servicio y la forma de pago, que puede incluir la transferencia bancaria, cheque y pagos en línea (como PayPal y Mercado Pago).
  3. Agenda un día y horario para la asistencia. Una llamada telefónica o por vídeo ayudará al cliente a completar la tarea, mientras lo guías y respondes cualquier duda que surja al instante. Utiliza herramientas para agendar el servicio (como Google Calendar) y plataformas para una llamada estable (como Hangouts o Skype).
  4. Sé creativo. Piensa en nuevas formas de utilizar las videollamadas y continuar realizando sus servicios. Recuerda que los clientes satisfechos recomiendan tu trabajo y se vuelven recurrentes.

Si necesitas de un servicio:

  1. Aunque la reparación sea sencilla, paga el honorario acordado. Más que nunca, aplica el “un profesional cobra, no por apretar un tornillo, sino por la experiencia que le permite saber cuál tornillo apretar”.
  2. Asegúrate de que la videocámara y micrófono funcionan bien y que escuchas las instrucciones claramente. Realiza un par de llamadas de prueba para evitar perder tiempo con fallas técnicas durante la conexión.
  3. Sigue las instrucciones del experto al pie de la letra. Confía en su experiencia, y si surje una duda en el proceso, es el mejor momento para preguntar y obtener una respuesta al instante.

PARA REALIZAR UN TRABAJO PRESENCIAL

Para garantizar el cuidado de la salud de todos y reducir los contagios, es preferible evitar en la medida de lo posible los trabajos presenciales. Aún así, sabemos que para algunos servicios es la única opción. En estos casos, ninguna precaución es poca.

Atiende las medidas de contención:

  • Evita el contacto físico con el cliente y con personas a su alrededor. Nada de abrazos o saludos de mano.
  • Mantén una distancia de al menos un metro entre personas, en la medida de lo posible.
  • Usa cubrebocas y guantes durante el trabajo.
  • El cubrebocas y los guantes no son reutilizables, deséchalos después de su uso. Retira la mascarilla de atrás hacia adelante, métela a un recipiente cerrado y tíralo. Desinfecta tus manos después de quitar los guantes.
  • Limpia sus manos con agua y jabón o alcohol en gel cada 15 minutos, o después de tocar objetos de uso público.
  • Evita pasar tus manos por ojos, nariz o boca.

Es importante también:

  • Evita usar anillos, collares y cadenas.
  • Cargar siempre alcohol y gel antibacterial, no compartirlo con otras personas.
  • Limpiar el área de trabajo y herramientas al comenzar y al concluir el servicio.
  • Llevar aspersor con desinfectante y limpia lo que tocas.
  • Utilizar una muda de ropa específica para el trabajo. Al concluir el servicio y llegar a casa, lávala y guárdala aparte. Si es posible, trabaja con overol de manga larga.
  • Evitar el pago en efectivo. En caso de ser muy necesario, utiliza guantes para recibir el dinero.

Recuerda: Si experimentas síntomas de gripe o resfriado, no salgas de casa ¡Tu salud y la de las personas que te rodean es la prioridad en este momento!

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Detrás de una crisis siempre hay una gran oportunidad: Denis Yris

abril 6, 2020 0 comment
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Home Office en tiempos del COVID-19: beneficio para unos, pérdida para otros

Una de las medidas preventivas más importantes que han tomado muchas de las empresas para combatir la propagación del COVID-19, es la de garantizar que sus empleados puedan realizar trabajo remoto o home office. Sin embargo, mientras que algunas empresas van a lograr sobrevivir con esta nueva forma de trabajo, otros sectores se verán seriamente perjudicados como lo pueden ser los restaurantes, fondas, cadenas comerciales y una gran cantidad de comercios informales que sabemos representan una parte importante de la economía en México.

Muchos sectores dependen de la actividad operativa de sus puntos físicos y aunque lograran mantener sus puertas abiertas para que clientes de la zona pudieran acercarse, no sería suficiente. Es aquí donde podemos decir que los viajes de aquellas personas que se desplazan de su lugar de residencia hacia otras zonas de la ciudad por diferentes motivos han tomado especial relevancia ante la actual contingencia sanitaria que se vive a nivel mundial, ya que al no existir estos viajes debido al resguardo en el que la población se encuentra, muchos negocios resentirán la falta de clientes y, por consiguiente, la disminución de sus ingresos diarios.

ZonaNúmero de viajes mensuales que llegan a esta zona
A Polanco10,228,069
A La Roma4,649,269
La Condesa334,344
San Rafael751,927
Escandón765.975
Interlomas3,526,597
Centro Comercial Santa Fe4,543,888
Del Valle4.184.709

De acuerdo con Georesearch, empresa líder en Geointeligencia, hay tres motivos de viaje o desplazamiento que realizan los habitantes de la Ciudad de México hacia diferentes zonas de la misma, que no se estarán realizando durante esta temporada de cuarentena y que causarán mayores daños a ciertos sectores. Se tratan de los viajes por trabajo, compras y estudios.

En primer lugar, nos encontramos con los viajes que diariamente se dirigen hacia diferentes puntos de la Ciudad de México para trabajar. A continuación, se evidencia el porcentaje de viajes que se realizan mensualmente para desplazarse a estas zonas de la ciudad tan solo por trabajo y los cuales pueden dejar de llegar de acuerdo con las medidas de trabajo remoto asumidas por muchas empresas.

En segundo lugar, nos encontramos con viajes para ir de compras, si bien las compras de pánico han beneficiado a diferentes industrias como lo son los supermercados, hay más servicios que sufrirán las medidas implementadas para acabar con la propagación del virus. El cierre de varios establecimientos y la situación de resguardo en la que vivimos actualmente se verá reflejado en los hábitos de consumo de las personas, las cuales no solo dejarán de comprar en tiendas de ropa, departamentales, etc. sino que además no comerán en plazas comerciales, no pagarán sus estacionamientos ni invertirán en entretenimiento durante estos días.

En tercer lugar, se encuentran los viajes relacionados con temas académicos. Al cerrar las escuelas, las clases migran a formato virtual por lo tanto los negocios cercanos a las escuelas resentirán la falta de consumo. Cadenas comerciales, tienditas, papelerías y una gran cantidad de comercio informal se verá afectado por el número importante de personas que dejarán de consumir antes y después de clases.

Una situación como la que vivimos actualmente tiene un fuerte impacto no solo en la salud, sino en la economía del país y si bien el trabajo remoto es algo que muchas personas valoran, el golpe que recibe el comercio que depende de la población flotante será fuerte, por lo que cuando tan pronto se supere esta crisis será importante reactivar la economía consumiendo bienes y productos de quienes por esta contingencia han sufrido pérdidas en sus negocios.

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Detrás de una crisis siempre hay una gran oportunidad: Denis Yris

abril 5, 2020 0 comment
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Protegiendo la salud mental durante una pandemia

Por Thais Marca, Gerente General de IBM Global Business Services para Latinoamérica

Las empresas y los empleados deben priorizar la salud, incluyendo la salud mental

A medida que la pandemia de COVID-19 continúa extendiéndose, la población mundial se enfrenta a una disrupción social y económica, que van desde el aumento de la enfermedad y la mortalidad, que ejerce presión en las cadenas de suministro y la capacidad de obtener productos de necesidad básica, hasta las medidas de mitigación de la pandemia que protegen la salud pública. Millones de empleados y empleadores se están adaptando a circunstancias que no se han visto en más de un siglo. Así, para muchos de nosotros, la «nueva normalidad» es trabajar desde casa, lo que puede causar estrés adicional al tratar al mismo tiempo con nuestro trabajo, cónyuges, hijos, padres y mascotas, sin mencionar la ansiedad con respecto a la infección por el mismo coronavirus.

A medida que tratamos de mantener seguras a nuestras familias y a nosotros mismos, lidiamos con el estrés del aislamiento físico y la falta de rutinas, lo que podría llevarnos a declinar a los sentimientos de aislamiento, ansiedad y soledad. Para aquellos con ansiedad, depresión u otros problemas de salud mental, hacer frente a este estrés puede agravar las condiciones subyacentes. El manejo de nuestros problemas de salud mental, por una variedad de razones, a menudo puede incluir vergüenza o estigma, y​​continúa siendo secundaria para priorizar el fomento del bienestar físico.

En una encuesta de Axios-Ipsosque acaba de encuestar a 1,000 personas, el 43% de los encuestados dice que su bienestar emocional ha empeorado la semana pasada a medida que más personas lidian con el aislamiento.

Cuando se trata del trabajo, muchas empresas están priorizando una cultura y lugar de trabajo inclusivo ya que la salud mental es un aspecto a menudo ignorado de la inclusión. Un informe reciente del IBM Institute for Business Value, «Cómo la tecnología y los datos pueden mejorar el acceso a los recursos de salud mental«, menciona el entorno de trabajo como uno de los factores más importantes que pueden afectar la salud mental de un empleado, y sobre el que los empleadores pueden influir, y describe el papel que puede desempeñar la tecnología al brindar atención en tiempo real las 24 horas, los 7 días de la semana. Las empresas que establecen programas para abordar el bienestar de la fuerza laboral y los problemas de salud mental pueden ayudar a mitigar muchos de los factores psicosociales negativos que de ningún modo benefician a las personas y los equipos.

Hay tres áreas de enfoque de nuestra salud mental que creo que los empleadores y la fuerza laboral deberían priorizar en este momento:

  1. Resiliencia – poder recuperarse de un evento traumático y adaptarse a la adversidad. La resiliencia puede aplicarse tanto a las organizaciones como a las personas, y no es un rasgo de personalidad inherente, sino una habilidad que se puede aprender, fortalecer y practicar. Las empresas pueden fomentar la resiliencia a través de la cultura y políticas internas. Para los gerentes, esto significa comprender si un empleado tiene que educar a sus hijos en casa durante algunas horas, o si el empleado solo necesita tomar un descanso e ir a caminar o meditar.
  2. Miedo – entender que el miedo es una señal evolutiva que capta nuestra atención cuando sentimos peligro. Si bien nuestra respuesta animal inicial es pelear o huir, nuestro cerebro humano cognitivo forma un plan. Una vez que evaluamos ese riesgo, hacemos un plan y lo ponemos en marcha, el miedo ya no es útil para nosotros -vivir en un estado persistente de miedo causa estrés fisiológico que puede ser disfuncional y dañino a largo plazo. Las empresas pueden proporcionar herramientas y recursos para ayudar a desarrollar un plan de acción claro para nuestra fuerza laboral, nosotros mismos, nuestras familias y nuestras comunidades- lo que a su vez nos ayuda a poner ese miedo en perspectiva, enfocarnos en la acción y encontrar un nuevo sentido de equilibrio. Los empleadores pueden ofrecer programas de apoyo confidenciales que brindan a los empleados asesoramiento en línea o por teléfono; los estudios muestran que estos enfoques virtuales son tan efectivos como los tratamientos cara a cara.
  3. Autocuidado – una combinación de lo que debemos hacer para proteger nuestra salud mental y física. Adoptar políticas a nivel del empleador que ofrezcan recursos para el autocuidado – aplicaciones mindfulness, acceso a profesionales de la salud mental, cursos en línea, videos de ejercicios, etc. – ayudan a los empleados a equilibrar sus vidas personales y profesionales y mantenerse comprometidos.

A medida que todos enfrentamos colectivamente la pandemia, estamos naturalmente enfocados en nuestras familias, comunidades y medios de vida. Mientras vivimos un evento traumático que cambiará para siempre nuestras vidas, no hay razón para que no podamos salir de esto mejor, más fuertes y preparados para nutrir la salud mental de nuestra fuerza laboral.

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abril 5, 2020 0 comment
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Ford produce respiradores y ventiladores contra COVID-19

Ford Motor Company ha unido fuerzas con 3M, GE Healthcare y el sindicato UAW para prestar sus servicios de manufactura e ingeniera con el objetivo de expandir la producción de equipo médico que tanto se necesita en la actualidad.

Además, Ford ensamblará más de 100 mil protectores faciales a la semana, y usará su capacidad de impresión 3D para producir piezas que se puedan usar en equipos de protección y cuidado personal.

“Este es un momento crítico para Estados Unidos y el mundo, para actuar y cooperar. Con la unión de varias industrias y empresas podemos lograr marcar una diferencia para las personas afectadas y aquellos que están en la primera línea de esta crisis. En Ford sentimos la obligación de contribuir en este tipo de situaciones, como siempre lo hemos hecho a lo largo de nuestros 117 años de historia” comentó Bill Ford, presidente ejecutivo de Ford.

Respiradores motorizados

El equipo de Ford está trabajando con 3M para aumentar la capacidad de producción de sus respiradores motorizados que purifican el aire. Asimismo, se está revisando el diseño de manera conjunta para desarrollar uno que se adapte a las piezas de ambas empresas para satisfacer la demanda. Este nuevo respirador podría ser producido en una instalación de Ford por trabajadores de la UAW.

Es por esto que los equipos de Ford y 3M han estado adaptando las piezas disponibles en los estantes, como los ventiladores de los asientos con control de temperatura de Ford F-150 para el flujo del aire, filtros HEPA 3M para que no pasen los contaminantes del aire ni gotas que transporten el virus, así como paquetes de baterías de herramientas portátiles para alimentar estos respiradores hasta por ocho horas.

«Al trabajar con 3M y GE, hemos capacitado a nuestros equipos de ingenieros y diseñadores para que sean rápidos y creativos con la finalidad de ayudar a ampliar rápidamente la producción de este equipo de suma importancia. Hemos estado en diálogos con funcionarios federales, estatales y locales para comprender las áreas de mayor necesidad. Estamos enfocando nuestros esfuerzos para aumentar el suministro de respiradores, protectores faciales y ventiladores que puedan ayudar a los trabajadores de la salud, personal de primeros auxilios, trabajadores críticos, así como a aquellos que han sido infectados por el virus» dijo Jim Hackett, presidente y CEO de Ford.

«Estamos explorando todas las oportunidades disponibles para ampliar aún más la capacidad de 3M y obtener suministros de atención médica lo más rápido posible donde más se necesitan, lo que incluye asociarse con otras grandes compañías como Ford. Es crucial que movilicemos todos los recursos para proteger vidas y vencer esta enfermedad, estoy increíblemente agradecido con Ford y sus empleados por esta asociación», agregó Mike Roman, presidente de la junta directiva de 3M y Director Ejecutivo.

Ventiladores

Además, Ford y GE Healthcare están trabajando para expandir la producción de una versión simplificada del diseño de ventilador existente de GE Healthcare para ayudar a los pacientes con insuficiencia respiratoria o dificultad para respirar causada por el COVID-19. Estos ventiladores podrían producirse a la par en un sitio de fabricación de Ford y uno de GE.

«Nos alienta la rapidez con la cual las empresas de todas las industrias se han movilizado para abordar el creciente desafío que enfrentamos colectivamente ante el COVID-19. Nos enorgullece aportar nuestra experiencia clínica y técnica a esta colaboración con Ford, para satisfacer una demanda sin precedentes de esta tecnología que salva vidas, así como respaldar con urgencia a los clientes a medida que ellos satisfacen las necesidades de los pacientes», dijo el presidente y CEO de GE Healthcare, Kieran Murphy.

El trabajo en esta iniciativa se vincula con una solicitud de ayuda de funcionarios del gobierno de EE. UU.

Respiradores y Protectores Faciales

A la par que se apoya a la fabricación de estos productos, el equipo de diseño de Ford también está creando y probando los protectores transparentes de cara completa para trabajadores médicos y personal de primeros auxilios. Estos protectores bloquean completamente la cara y los ojos del contacto accidental con líquidos y cuando se combinan con respiradores N95 pueden ser una forma más efectiva de limitar la exposición potencial al coronavirus.

Los primeros 1,000 protectores faciales se probarán esta semana en los hospitales Detroit Mercy, Henry Ford Health Systems y Detroit Medical Center Sinai-Grace. Se espera que haya aproximadamente 75,000 de estos protectores esta semana y se producirán más de 100,000 protectores faciales cada 7 días en las instalaciones de la filial de Ford Troy Design and Manufacturing en Plymouth, Michigan.

Asimismo, Ford está aprovechando su Centro de Fabricación Avanzada en Redford, Michigan, así como sus capacidades de impresión 3D para fabricar componentes y subconjuntos para su uso en equipos de protección personal.

Por otro lado, Ford está evaluando un esfuerzo con el gobierno del Reino Unido para producir ventiladores adicionales que no involucra a estas empresas.

En China, el socio de la empresa conjunta de Ford of China, Jiangling Motors, también donó 10 camionetas de ambulancia Transit especialmente equipadas a hospitales en Wuhan, donde comenzó el brote de coronavirus. Ford también está recuperando 165,000 respiradores N95 de China que fueron enviados originalmente por Ford a China a principios de este año para ayudar a combatir el virus.

De igual manera, Ford lanzó un equipo de trabajo para ayudar a los hospitales a localizar y asegurar los respiradores quirúrgicos y N95 que se necesitan con urgencia en otras partes del mundo. Hasta ahora, Ford se ha comprometido a enviar 40,000 máscaras quirúrgicas de Henry Ford Health Systems mientras localiza suministros adicionales.

Ford, junto con las empresas a las que apoya, proporcionarán actualizaciones adicionales a medida que avancen estos proyectos especiales.

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Detrás de una crisis siempre hay una gran oportunidad: Denis Yris

abril 2, 2020 0 comment
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Tiendas de barrio, la opción más segura

La estrategia de no propagación eventualmente nos exigirá pasar a Fase 3: Aislamiento social obligado, ante tal circunstancia la Alianza Nacional de Pequeños Comerciantes (ANPEC) asegura que, las Tiendas de Barrio son la opción más segura para realizar las compras.

Dado lo anterior, llegaremos a observar las medidas que marca el protocolo de la Fase 3, que esencialmente tiene que ver con un aislamiento social obligado para lograr contrarrestar los efectos de la pandemia. Ante esto, la no exposición social resulta ser la defensa más efectiva contra esta amenaza sanitaria. En estas circunstancias, es obvio que las Tiendas de Barrio, también conocidas como las “tienditas de la esquina” son la opción más segura para realizar las compras de los alimentos necesarios para sobrellevar el día a día.

El combate al coronavirus nos demanda que seamos corresponsables, por lo que debemos atender al pie de la letra las recomendaciones que se nos hagan para evitar su propagación, pérdidas humanas y, sobretodo, para que logremos salir lo más pronto posible de esta emergencia sanitaria.
Son la opción más segura por:

● Cercanía.

Son el canal de abasto de máxima cercanía al consumidor al situarse al interior de las colonias, barriadas, suburbios, cabeceras municipales y rurales. A unos cuantos pasos de tu casa encontrarás uno de estos puntos de venta, dispuestos a abastecerte de comestibles y lo se requieras. Además de cercanos, su operación comercial es 1 a 1, evitando aglomeraciones, por lo que te garantizan el distanciamiento social requerido.

● Abasto Nacional.

El canal de abasto del pequeño comercio es una verdadera “Diáspora” *, ya que se encuentran ubicados a lo largo y ancho de todo el territorio nacional, circunstancia que les permite fortalecer el abasto nacional de comestibles a la población en esta contingencia y siempre.

● Comunidad Segura.

Este tipo de negocios son conocidos y reconocidos por la comunidad, por lo que generan confianza y respeto en su operación, son negocios comunitarios.

● Economía Local.

La factura del Covid-19 nos llegará y su costo será muy elevado, por lo que priorizar el consumo en el canal tradicional no es otra cosa que apoyar la economía de las comunidades, que haya circulante y que el dinero se mueva en casa.

● Crédito Social.

Las Tiendas de Barrio siempre han apoyado el consumo de sus comunidades. Su compromiso ético de servicio es mayor por ser y formar parte de ellas, de ahí que cuando un cliente de estas tiendas necesita que se le preste un envase, una bolsa o incluso no trae dinero suficiente, se sigue utilizando el cartón o la libreta donde se apuntan los adeudos y se confía en su pago; en los hechos, otorgan créditos y fungen como banca social, con muy baja morosidad.

● Menor Exposición, Menor Propagación.

Las Tiendas del Barrio son la opción más segura por todas estas razones. Históricamente siempre han acompañado a las comunidades ante todo tipo de emergencias y contingencias, a lo largo del tiempo, han sobrevivido huracanes, sismos, sequías, crisis económicas y nunca le han dado la espalda a su gente; la actual coyuntura no será la excepción. La Tienda del Barrio llegará puntual a su cita con la historia, a cumplir su rol, abrirá sus puertas y abastecerá a su gente en las mejores condiciones y con la mejor actitud, ya que los pequeños comerciantes sabemos que todos vamos en el mismo barco y estamos seguros juntos saldremos adelante de esta crisis sanitaria.

*Tejido social disperso a lo largo de un territorio.

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abril 2, 2020 0 comment
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El pelo de las mascotas no es factor de riesgo para contraer Covid-19

Contrario a las ideas que sugieren que el pelaje de perros y gatos podría resultar un foco rojo para la retención y propagación del Coronavirus Covid-19, éste no es, en lo absoluto, un factor de contagio de este padecimiento entre humanos y mascotas.

La idea pudo haber surgido de información generada en Hong Kong en donde autoridades detectaron un “positivo débil” para Covid-19 en cavidades nasales y orales de un perro. Sin embargo, en el momento de la detección no se precisó si el animal estaba infectado o sólo contaminado con el virus. Después se comprobó que el animalito no estaba contagiado de Covid-19.

De acuerdo con Fausto Reyes Delgado, Director Médico del Hospital Veterinario UNAM-Banfield, gracias a la información científica que tenemos disponible al día de hoy sabemos que las superficies suaves y lisas transmiten el virus de manera más eficiente que las superficies fibrosas y porosas. Y el pelaje de las mascotas es justo eso: Fibroso y Poroso. Por tanto la evidencia actual sugiere que el pelo de los perros y los gatos no tiene mayores posibilidades de propagar el Coronavirus que cualquier otro objeto inanimado.

“Lo que no podemos ignorar en ningún momento es la higiene general que debemos observar para con nuestras mascotas para evitar que ningún virus se establezca en el pelaje de nuestras mascotas. Por ejemplo, en esta contingencia es mejor no salir a la calle con la mascota pero si es muy necesario salir, al volver se debe limpiar su pelaje y cojinetes con una toalla húmeda que contenga desinfectante o antiséptico. Seguido, los dueños deben lavar y desinfectar sus manos con agua y jabón, no solamente después de limpiar a las mascotas, sino también, aunque estas no salgan a la calle, luego de jugar o acariciarlas”, puntualiza el experto.

La Asociación Mundial de Veterinarios de Pequeños Animales (WSAVA, por sus siglas en inglés) sostiene que, al momento, no hay evidencia de que el pelo de perros y gatos sea un fomite (objeto capaz de transferir algún patógeno) por lo que no hay riesgo de contagio para propietarios y veterinarios. Sin embargo también ha hecho énfasis en que la higiene es el punto más importante a observar durante esta pandemia.

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marzo 31, 2020 0 comment
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Durante la cuarentena, mantén a los niños ocupados en casa con las siguientes actividades

Para reducir el riesgo de contagio del coronavirus COVID-19 en México, en estos días las escuelas de estados como Jalisco, Michoacán, Veracruz, Tamaulipas, Guerrero, Morelos y la Ciudad de México comenzaron a suspender sus clases, mientras que otros estados acatarán esta medida al finalizar la semana. Esto significa que durante poco más de un mes, los niños permanecerán en casa, y esto significa un aumento en las responsabilidades de las familias.

Este periodo de cuarentena, más que unas vacaciones o unas semanas de inactividad, debe ser aprovechado para continuar con la educación de los pequeños, de forma lúdica y adecuada a su edad. GetNinjas, la aplicación para contratación de oficios y servicios más grande de América Latina, sugiere algunas actividades que los niños pueden realizar durante la cuarentena para fortalecer su aprendizaje.

  • Primero, explica la situación. No hay que ser alarmistas: al momento de explicar el porqué del aislamiento se debe hacer de forma clara y sencilla para ellos. La finalidad es orientarlos sobre cómo reaccionar ante situaciones así, y además escuchar sus preocupaciones para despejar mitos y miedos sobre la pandemia. Hay que informarlos sobre las medidas preventivas existentes, formar hábitos al respecto y recordar que se trata de una situación temporal.
     
  • Mantén las actividades educativas. La cuarentena no debe ser destinada sólo al ocio, sino ser aprovechada para repasar y avanzar en los contenidos escolares, así como motivar su interés a través de ejercicios creativos de matemáticas, español, ciencias, historia, y medio ambiente. Puedes apoyarte de los textos de la escuela o apoyarte en recursos digitales, como el Blog de los Niños, Pipo Club o canales de YouTube. Cualquier tema extracurricular que estudien los niños deben ir acorde con su edad, para facilitar su aprendizaje.
     
  • Incluirlos en las tareas de casa. Enseñarles a realizar tareas básicas en el hogar es una vía para inculcarles responsabilidades y hábitos de limpieza. Muéstrales que todos pueden y deben participar del mantenimiento del hogar, desde la limpieza de las áreas comunes y su cuarto, cuidar de las mascotas y plantas, lavar los platos de la comida o realizar pequeñas reparaciones del hogar, como coser un botón, clavar un clavo o cambiar un foco. Recuerda que toda actividad debe ir de acuerdo con su edad.
     
  • Administrar el tiempo con las pantallas. No es posible prohibirles sus dispositivos electrónicos por completo, pero debe haber un balance en su uso. Si se administran bien los tiempos, son muy útiles tanto como apoyo para sus actividades escolares, como para distraerse y mantenerse en contacto con sus amigos. Monitorea que no pasen mucho tiempo frente al televisor, que pierdan el tiempo en redes o accedan a noticias alarmistas. Pueden fijar horarios para videollamadas con sus amigos, con familiares e incluso momentos para jugar videojuegos, ver sus videos musicales favoritos o a sus vloggers preferidos. La tecnología no es tu enemiga, es una herramienta más para su educación y entretenimiento.
     
  • Establece una rutina lo más normal posible. Incluye actividades físicas que los mantengan en movimiento y liberen su energía, dale lecturas, libros didácticos, juegos de mesa, y materiales caseros con los que pueda crear. Dedica al menos una hora de tu tiempo para poner tu total atención a los pequeños, y monitorea que están cumpliendo con sus tareas diarias. Además de ser una forma de supervisión, cumplir con su rutina les creará un hábito de completar con sus deberes para poder divertirse después
     
  • Sé paciente con ellos. Muchas madres y padres de familia pasarán este tiempo balanceando las actividades laborales con las del cuidado del hogar y sus hijos. Si bien es imposible estar al pendiente de ellos en todo momento, es necesario darles atención y tiempos para supervisar lo que hacen. Las niñas y niños más pequeños requerirán de mayores cuidados y paciencia. No desesperes: elige momentos para atenderlos y apóyate del resto de tu familia para su supervisión, siempre con paciencia hacia los más pequeños.

Que la contingencia y aislamiento social no te generen estrés. Organízate con los miembros de tu familia, planea actividades y acomoda tus horarios para que puedas cumplir con las actividades laborales y compartir tiempo con tus hijos. Que esta sea una etapa de unidad social, cuidado de la salud y fortalecimiento de los lazos afectivos.

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Eugenio Elías y el color del New York Jazz All Stars 2020

marzo 28, 2020 0 comment
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Proteja sus obligaciones bancarias en tiempos del Coronavirus

A medida que aumentan los casos de Coronavirus, se registra mayor afectación en la economía y en el bienestar financiero de las personas y empresas en todo el mundo. El crecimiento exponencial que ha tenido esta pandemia ha generado el cierre temporal de las instituciones educativas, la cancelación de eventos y la interrupción en la distribución de bienes y servicios, que pueden tener una consecuencia no deseada al afectar la capacidad de pago para cumplir con sus obligaciones financieras.

Para minimizar el impacto de esta situación en su economía, es importante plantearse el panorama en el cual usted no tenga la posibilidad de estar al día con todas sus cuentas y deudas.

Actualmente hay muchas opciones para lidiar con los problemas financieros, lo más importante es tomar acciones rápidas y enfrentar de la mejor manera esta situación que aqueja a millones de personas. “Las posibles «caídas» financieras por falta de pago, cargar las tarjetas de crédito hasta su límite o abrir varias cuentas de crédito nuevas en un corto período de tiempo, pueden tener un impacto negativo en sus puntuaciones de crédito”, afirma Alexandre Graff, director general para América Latina en FICO.


Entonces, ¿qué debe hacer para ayudarse si su situación financiera se ha visto afectada por el Coronavirus?

  • Revise en detalle los plazos que tiene para el pago de sus obligaciones financieras, y planee con tiempo los gastos que tendrá que cubrir, para así determinar el dinero que tiene disponible para el pago de sus deudas.
  • Comuníquese con su entidad bancaria para verificar las alternativas y procedimientos que ofrece a los clientes afectados por esta emergencia. Varios reguladores federales y estatales a nivel mundial han emitido una guía para los prestamistas que alienta a las instituciones financieras a trabajar de manera constructiva con los consumidores afectados, los propietarios de pequeñas empresas y las comunidades.
  • Recuerde que puede recurrir a modalidades como la ampliación de plazos de su deuda con las entidades bancarias, con el fin de cumplir con los pagos y no afectar su trayectoria crediticia.
  • En caso de contar con préstamos en diferentes instituciones bancarias, recuerde que debe pagar una tasa de interés por cada obligación, por lo cual recomendamos unificar sus deudas de tal forma que solo incurra en un pago.
  • Si bien sabemos que, en tiempo de Coronavirus, las entidades bancarias han emitido estrategias para evitar la conglomeración de clientes en sus sucursales, es importante que tenga en cuenta realizar transacciones seguras a través de los canales oficiales dispuestos por su banco para no ser víctima de las diferentes modalidades de fraude.

La forma en que administra sus finanzas y utiliza el crédito (tanto positiva como negativamente) puede afectar sus puntajes en las centrales de riesgo, que pueden variar ampliamente según su perfil de crédito, y cómo ha utilizado y administrado su crédito anteriormente.

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Estrategias de ciberseguridad efectiva y mitigación del Coronavirus

Los países que hasta el momento han demostrado mayor éxito en la mitigación del coronavirus han ejercido los mismos tipos de actividades que se implementan en una estrategia de seguridad cibernética con alta determinación y efectividad.

Ariel Zeitlin, Co Fundador y CTO de Guardicore, aseguró que aquellos países y empresas que siguen los pasos preventivos y reactivos están obteniendo mejores resultados para detener la amenaza. “¿Cómo lo están logrando? Los elementos clave en la mitigación exitosa en ambos escenarios incluyen pruebas de visibilidad, segmentación o cuarentena para el control, y proteger a los más vulnerables con buenas prácticas”, destacó.

Pruebas de visibilidad. Si no se comprende la amplitud del problema, es imposible controlarlo. Las pruebas son clave para comprender quién tiene coronavirus, dónde se encuentran y qué otros grupos de personas podrían verse afectados como resultado del caso inicial. Con este conocimiento, es posible comprender los detalles granulares de la situación, identificar nuevas áreas de propagación y utilizar métodos de cuarentena para mitigar el problema de manera efectiva.

¿Qué sucede en la ciberseguridad empresarial? Ariel Zeitlin resaltó que muchas compañías carecen de una visibilidad integral de sus sistemas (su «población»). Cuando se producen problemas de seguridad, esta escasez de claridad hace que sea mucho más difícil comprender el alcance del daño causado a la organización y la amplitud de los problemas. Las pruebas y la visibilidad de las acciones, resultados y amenazas son vitales para evitar compromisos generalizados, tanto para los países como para las empresas, consideró el experto.

Cuarentena. La eficacia de la cuarentena para limitar la propagación de infecciones se ha demostrado una y otra vez.  Ariel Zeitlin explicó que restringir el acceso hacia y desde las poblaciones infectadas detiene la propagación entre grandes áreas, ya sea que se trate de virus informáticos o humanos.  Además, cuanto más tiempo se tarda en segmentar los problemas, más rápido se propagan los virus. Por eso es importante contar con una infraestructura segmentada antes de que surjan problemas (y, en el caso de COVID-19, salga rápidamente de control).

Lamentablemente, los países que no se están movilizando de manera efectiva para hacer cumplir este tipo de cuarentena, rápidamente están pagando un precio muy alto. De igual manera, ocurre con el mundo digital: si no tiene reglas de segmentación establecidas desde el primer momento, tendrá que ponerse al día; es mucho más difícil tratar de detener los problemas después de que ya se hayan extendido por los sistemas. Además, es casi imposible saber qué áreas poner en cuarentena si tiene poca o ninguna visibilidad de la actividad del sistema.

«Es por eso por lo que la segmentación es una buena opción durante el curso normal de los negocios, así como durante una crisis. Dicho esto, la segmentación de la red puede ser complicada y difícil de implementar una vez que ya está bajo ataque. Las soluciones de segmentación superpuestas pueden ayudar a lograr la segmentación en segundos», dijo Ariel Zeitlin.

Proteger los activos críticos y vulnerables.  Desde el principio quedó claro que COVID-19 era más mortal para ciertas características demográficas, como las que tienen inmunodeficiencias y las personas de edad avanzada. Reducir el contacto con personas potencialmente infectadas es fundamental para proteger a poblaciones importantes y en riesgo (o, en términos de ciberseguridad, activos críticos y vulnerables).

«Así como buscamos proteger a los más vulnerables en nuestra sociedad, en el ámbito empresarial debemos resguardar los activos digitales que están en mayor riesgo, incluidos los servidores heredados, que probablemente sean más vulnerables a los ataques.  También deben asegurarse las aplicaciones críticas con mejores protecciones», indicó Ariel Zeitlin.

Finalmente, el CTO de Guardicore mencionó que estas prácticas significan que los equipos de seguridad deben tener visibilidad de las actividades y los entornos, segmentar la red para reducir el movimiento lateral, proteger los activos críticos y los activos heredados vulnerables, y planificar estas medidas mediante la implementación de herramientas apropiadas como parte del curso normal de los negocios. De esa manera, en tiempos de crisis, las organizaciones están preparadas para implementar rápidamente políticas en cualquier lugar y mantener el negocio seguro y funcionando sin problemas.

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marzo 26, 2020 0 comment
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