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RIU suma formación en prevención de la COVID-19

Desde la reapertura del Riu Plaza Berlin el 25 de mayo y hasta el 31 de agosto, la cadena RIU Hotels & Resorts ha impartido 22.138 horas de formación en prevención de contagio COVID-19 a su plantilla, gracias a un sistema de formación online basado en webinars que ha sido completado con una formación presencial de aplicación práctica y de gestión de crisis, así como una auditoría sobre la aplicación en todos sus hoteles. El objetivo de esta formación, así como del propio departamento, es proveer a la empresa de las mejores herramientas y asegurar la eficiencia dentro de una estrategia global dirigida a la seguridad de colaboradores y clientes.

Durante los meses en los que RIU detuvo su actividad turística, la compañía puso en marcha en tiempo récord un Portal de Formación Online que permitió iniciar un programa de formación para crear un entorno lo más seguro posible para clientes y empleados.  Gracias a esta primera fase de aprendizaje online, la plantilla de RIU en activo ha aplicado los 17 protocolos de seguridad del Manual RIU en cada uno de los departamentos de los hoteles: Recepción, Pisos, Comedor, Bar, Cocina y SAT (Servicios Técnicos), entre otros.

Para garantizar una adecuada implantación de estas medidas, se ha creado en cada uno de los hoteles RIU abiertos en todo el mundo, una estructura organizada de roles liderada por un miembro del equipo de dirección del hotel y máximo responsable del cumplimiento de los protocolos. Junto al director del programa, otra pieza clave de esta formación in situ es el formador interno, encargado de adaptar las medidas a la operativa del hotel y guiar a los trabajadores. Tal y como asegura Pere Torrens, responsable del departamento de Formación de RIU Hotels, “la formación es responsabilidad de todas las personas que tienen un equipo a su cargo, ellos son los responsables de que los equipos sepan hacer su trabajo. Para nosotros capacitar a la plantilla es una de las principales herramientas de cambio de la empresa y de las personas, y un ejemplo claro ha sido la aplicación de los protocolos anti COVID.”

Además de los seminarios web y la formación presencial, a través del Portal de Formación de RIU Hotels, se han puesto en funcionamiento una serie de herramientas esenciales para el seguimiento, la coordinación y la comunicación con el equipo operativo presente en los hoteles. Gracias a esta herramienta, RIU ha generado una comunidad de aprendizaje donde los directores y formadores pueden realizar preguntas a los expertos, y aportar comentarios o puntos de mejora basados en su experiencia en la aplicación de las medidas.

La finalidad es mantener este flujo de comunicación constante y, sobre todo, adaptar la formación y el conocimiento a las nuevas circunstancias y a la actualización de normativas de cada uno de los destinos de la compañía. Un ejemplo de ello es que actualmente se está concienciando mediante charlas presenciales al personal de España para que extienda la aplicación de las medidas de prevención e higiene que ha aprendido en RIU a su vida social y privada, ya que se ha detectado que es un ámbito de riesgo con mucho potencial de mejora. Próximamente esta experiencia se llevará también a México. 

Por otro lado, la consultora Preverisk realiza visitas a cada uno de los hoteles dos semanas después de ser reabiertos. Esta auditoría externa se basa en una lista de verificación que ayuda a detectar posibles errores con el fin de que el equipo del hotel pueda corregirlos lo antes posible y aplicar los cambios en las áreas correspondientes. Finalmente se realiza una segunda y tercera visita para verificar el cumplimiento y garantizar que se aplican los protocolos adecuadamente. Desde junio a septiembre de este año, un total de 60 hoteles RIU han obtenido el certificado COVID-19 Hygiene Response.

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septiembre 25, 2020 0 comment
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Alsea suma más de 3 millones de comidas donadas a niños mexicanos

Desde 2012, el movimiento “Va Por Mi Cuenta”, respaldado por Fundación Alsea A.C., ha construido 13 comedores, que benefician diariamente a más de 5,000 niños vulnerables; con ello, se ha logrado servir cerca de 3 millones de comidas nutritivas con una inversión de alrededor de 200 millones de pesos (mdp) y ayudar a erradicar el hambre. La ayuda se ha canalizado a través de organizaciones de la sociedad civil como Fondo para la Paz, Comedor Santa María, Huellas de Pan. Por un Hogar, Save the Children y Servicio, Educación y Desarrollo a la Comunidad I.A.P., entre otras. Además, este año Va Por Mi Cuenta busca ayudar a las poblaciones más afectadas a causa de la pandemia por Covid-19.

“En Alsea, una empresa 100% mexicana, queremos agradecer la participación y apoyo de nuestros clientes, colaboradores, marcas, proveedores, grupos interesados y sociedad en general que durante estos ocho años se han sumado a este movimiento para que niños en situación vulnerable para que tengan acceso a una comida nutritiva. Es para nosotros un gran orgullo anunciar que en este 2020 replanteamos nuestros objetivos e iniciamos una nueva etapa en Va Por Mi Cuenta para apoyar a la población más afectada económicamente por la pandemia de COVID-19”, comentó Alberto Torrado, Presidente Ejecutivo de Alsea.

Desde su fundación, Alsea identificó que la pobreza alimentaria es uno de los problemas que más lastima a México y ahora más que nunca, consideramos importante la solidaridad y apoyo de los mexicanos para generar un cambio positivo en la sociedad y buscar así un futuro en el que todos puedan tener acceso a una comida completa y segura. De acuerdo con el Consejo Nacional de Evaluación de la Política de Desarrollo Social (CONEVAL), el efecto de la pandemia de COVID-19 podría incrementar la pobreza en un 8%, cerca de 10 millones de personas.

Se estima que, para el cierre del 2020, 47.8 de cada 100 mexicanos serán pobres y 15.9 de cada 100 vivirá en pobreza extrema, esto a causa de la pandemia por COVID-19. En ese sentido, Va por mi Cuenta define de manera absoluta continuar con su enfoque en 3 líneas de acción, pero ahora canalizadas a más sectores de la sociedad mexicana en situación vulnerable a través del rescate de alimentos, las donaciones en especie y la impartición de talleres de educación nutrimental.

Para alcanzar a poblaciones vulnerables, Va por mi cuenta, promovido por Fundación ALSEA, seguirá sumando apoyo de aliados y resultados organizaciones de la sociedad civil con las que hemos trabajado por varios años y alcanzado importantes resultados en la lucha contra el hambre:

  • Fondo para la Paz. Desde 2006 ha beneficiado a más de 4,220 personas y aproximadamente 844 familias. Además, ha construido 3 comedores.
  • Bancos de Alimentos de México. Desde 2011 ha ayudado a más de 160 mil de personas.
  • Nuestro comedor. Desde el 2012 ha logrado apoyar a más de 4,615 niños.
  • Huellas de Pan. Desde 2015 registra 160 beneficiarios por año y ha construido 1 comedor.
  • Por un hogar. Desde 2017 ha registrado más 3,684 beneficiarios, 18,080 desayunos y 18,764 comidas repartidas.
  • SEDAC IAP. Desde 2018 registra 740 beneficiarios.
  • SAVE THE CHILDREN. Desde 2019 ha ayudado a 700 personas. 

De la mano con las autoridades, iniciativa privada y sociedad mexicana, Alsea continuará trabajando para apoyar a la población que se encuentran en vulnerabilidad y así, contribuir a erradicar la pobreza alimentaria para cambiar el futuro de millones de mexicanos.

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septiembre 25, 2020 0 comment
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Walmart en vías de convertirse en una empresa regenerativa

Con base en los más de 15 años de liderazgo de Walmart en sustentabilidad, la compañía anunció hoy que está redoblando la tarea de abordar la problemática del cambio climático al fijarse el objetivo de lograr cero emisiones en todas sus operaciones globales para 2040. Walmart y Fundación Walmart U.S. también asumen el compromiso de ayudar a proteger, gestionar o restaurar al menos 20 millones de hectáreas (equivalente a 50 millones de acres) de tierra y dos y medio millones cuadrados de océano (equivalente a un millón de millas cuadradas) para 2030, a fin de ayudar a combatir la pérdida de recursos naturales que amenaza al planeta.

“Queremos jugar un papel importante en la transformación de las cadenas de suministro del mundo para que sean regenerativas. Nos enfrentamos a una crisis creciente de cambio climático y pérdida de naturaleza y todos debemos actuar con un sentido de urgencia”, dijo Doug McMillon, Presidente y Director Ejecutivo de Walmart, Inc. “Hemos forjado alianzas para desempeñar el trabajo y elevar continuamente nuestras ambiciones de sustentabilidad en cuanto a acción climática, naturaleza, residuos y personas. Los compromisos que estamos asumiendo hoy no solo apuntan a descarbonizar las operaciones globales de Walmart, sino que también nos llevan a convertirnos en una empresa regenerativa para restaurar, renovar y reponer, además de preservar nuestro planeta, y que alienta a otros a hacer lo mismo”.

Para evitar los peores efectos del cambio climático, el mundo debe tomar medidas inmediatas para reducir y eliminar drásticamente las emisiones de gases de efecto invernadero. Es por eso que, Walmart expande su compromiso con la acción climática al elevar su ambición de cero emisiones para 2040, sin el uso de compensaciones de carbono, en todas sus operaciones globales al realizar lo siguiente:

·         Abastecerse de energía eólica, solar y otras fuentes de energía renovable para alimentar sus instalaciones con energía 100% renovable para 2035;

·         Reducir a cero las emisiones de todos los vehículos, incluidos los camiones de larga distancia, para 2040; y

·         Hacer la transición a refrigerantes de bajo impacto para enfriar y equipos electrificados para calefacción en tiendas, clubes, centros de datos y distribución, para 2040.

“Nuestra visión es ayudar a transformar las cadenas de suministro de alimentos y productos para que sean regenerativas, trabajando en armonía con la naturaleza, para proteger y utilizar de manera sostenible nuestros recursos naturales, dijo Kathleen McLaughlin, Vicepresidenta Ejecutiva y Directora de Sustentabilidad de Walmart, Inc. y Presidenta de Fundación Walmart U.S.”.

Doug McMillon anunció la noticia durante la ceremonia de apertura de Climate Week NYC. Los anuncios se dan a conocer un día antes de la cumbre anual de hitos de sustentabilidad de la cadena minorista, que se llevará a cabo durante el Hub Live de la Semana del Clima, donde la compañía involucrará a asociados de Walmart, proveedores, ONG’s y otros grupos de interés para promover la sustentabilidad en su sector y en el de bienes de consumo.

Durante más de 15 años, Walmart ha colaborado con otros para impulsar un cambio positivo en las cadenas de suministro globales. Las iniciativas de sustentabilidad de la compañía dan prioridad a las personas y al planeta con el objetivo de abastecerse de manera responsable, vender productos sustentables, proteger los recursos naturales y reducir los residuos y las emisiones. Hasta la fecha, Walmart alimenta alrededor del 29% de sus operaciones globales con energía renovable y desvía aproximadamente el 80% de sus residuos de los vertederos y la incineración a nivel mundial.

Debido a que la mayor parte del impacto ambiental de la compañía proviene de su cadena de suministro, Walmart también está trabajando con proveedores a través de su iniciativa Proyecto Gigatón, para evitar mil millones de toneladas métricas de emisiones de gases de efecto invernadero para 2030. En Gigatón pueden participar todos los proveedores que quieran sumarse a realizar esfuerzos de sustentabilidad sin importar los productos o servicios que comercializan. Para participar, pueden inscribirse en la plataforma https://www.walmartsustainabilityhub.com/, establecer objetivos específicos y relevantes y reportar sus avances. Sus logros serán reconocidos anualmente de acuerdo a estos.

Más de 2,300 proveedores se han registrado y, desde que se lanzó la iniciativa en 2017, los proveedores reportan un total de 230 millones de toneladas métricas de emisiones evitadas. En México, el 88% de sus tiendas, clubes, y centros de distribución se abastecen con energía renovable y desvían el 74% de sus residuos de los vertederos. Invitamos a asociados, clientes, proveedores, ONG’s, y a todos los interesados a sumarse para unir esfuerzos y contribuir a un presente y futuro sostenible.

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septiembre 25, 2020 0 comment
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Conoce cómo llevar la Ciencia a tu Casa con 3M

Debido a la pandemia, el 95 por ciento de los 154 millones de niños que viven en América Latina y el Caribe están fuera de las escuelas, reportó Unicef en marzo. Esto se presenta como un desafío para los padres de distintas formas, quienes buscan nuevas oportunidades para continuar y mantener los estándares de educación de la más alta calidad. 

Para darle continuidad a la educación de los alumnos y alumnas desde sus hogares, es necesario usar todas las herramientas y los canales disponibles, ya sea a través de radio, televisión, internet o celulares. Solo podremos enfrentar este reto a través de un esfuerzo conjunto de los Estados, del sector privado, de los padres y de los niños y niñas.

Por otro lado, la situación también ofrece una gran oportunidad para que los padres ayuden a despertar la curiosidad de los niños, fomentar el pensamiento científico y el cuestionamiento de los sucesos del día a día. Si bien la ciencia juega un papel sumamente importante en el desarrollo de la humanidad, la coyuntura nos ha demostrado que, sin ella, no podríamos superar esta crisis mundial; el ejemplo perfecto es la cantidad de científicos que buscan una sola vacuna. 

3M es una empresa comprometida con la ciencia, y con el objetivo de mostrar a los alumnos de educación básica lo divertido que puede llegar a ser el estudio de las disciplinas STEM (ciencia, tecnología, ingeniería y matemáticas),  la compañía lanza el programa “Ciencia en casa”; el cual está orientado a maestros, padres de familia y estudiantes de entre 6 y 12 años, brindando una serie de videos educativos y experimentos sencillos, que buscan derribar mitos respecto a las ciencias duras, y así despertar la curiosidad de los niños en una época donde mantener su interés es todavía más difícil, en especial sin la presencia de profesores y compañeros de clase.

El programa quiere ayudar a acortar la brecha digital que existe entre profesores y alumnos, y fortalecer la estrategia y el acceso a la educación digital que busca implementar en Latinoamérica. Por ello, los videos son impartidos por científicos de 3M y edutubers (figuras dedicadas a hablar de ciencia de manera amena y cercana en Youtube) reconocidos. Además, con el propósito de llegar a la mayor cantidad de personas, el programa está siendo replicado en países de Latinoamérica como Argentina, Brasil, Chile, Colombia, México y Perú.

Para este proyecto, 3M creó una alianza con Edutubers de LATAM comprometidos con la ciencia: CuriosamenteAula 365Astrovlog, y el Tik Toker Adrián Ciencia.

Para conocer más sobre las acciones que realiza 3M en cuanto a la ciencia, así descubrir el porqué de la reacción de la leche con el jabón de platos, y ver más vídeos experimentos de Ciencia en Casa, ingresa a nuestro blog de curiosidad: https://curiosidad.3m.com/blog/curiosidad-cientifica-en-los-ninos/

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septiembre 25, 2020 0 comment
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DHL Express incrementa su capacidad operativa con nuevo vuelo

DHL Express México, el proveedor mundial líder en envíos exprés y logística, que forma parte del Grupo Deutsche Post DHL  (DPDHL), lanzó el nuevo vuelo Asia–Los Ángeles–Guadalajara–Ciudad de México (HKG-LAX-GDL-CDMX) el cual proveerá de mayor capacidad operativa a la compañía, al permitir manejar mayor volumen de envíos en temporada alta, además de reducir los tiempos de entrega hasta en un día en ciudades como Tepic, Guadalajara y Colima. Con la incorporación de este nuevo vuelo, DHL Express México refuerza su compromiso con el país, al realizar inversiones que apoyan la reactivación de la economía nacional.

La reducción en tiempos de entrega se debe a que el nuevo vuelo evita la escala que se efectuaba entre Asia y el Hub regional de DHL Express en el Aeropuerto Internacional de Cincinnati/Northern Kentucky en los Estados Unidos, donde era dispersada la carga en vuelos vespertinos hacia Guadalajara y la Ciudad de México. Actualmente, el nuevo vuelo permite que el material procedente de Hong Kong conecte en la ciudad de Los Ángeles para de allí arribar a Guadalajara y finalizar en la Ciudad de México en el mismo día. Aunado a ello, la operación aduanal y de almacenes fiscales se ve favorecida con reducción de tiempo en sus procesos, lo que hace más eficiente la entrega final al cliente.

Además, con frecuencia de un vuelo diario de lunes a sábado, este nuevo vuelo agrega una capacidad de 50 toneladas por vuelo a nuestra red.

“En DHL Express México trabajamos incansablemente para mejorar el servicio de excelencia que brindamos a nuestros clientes. Por lo anterior, lanzamos nuestro nuevo vuelo Hong Kong–Los Ángeles–Guadalajara–Ciudad de México, con el cual reduciremos el tiempo de entrega de dicha ruta, hasta en un día, para algunas ciudades del país,” indicó Antonio Arranz, CEO de DHL Express México.  “Sin duda, esto beneficiará sustancialmente a nuestros clientes pues fomentará el comercio transfronterizo y la entrega intercontinental, con lo que, al mismo tiempo, contribuiremos a apoyar la reactivación de la economía nacional.”

La incorporación de este nuevo vuelo se suma al robustecimiento de la infraestructura que la compañía ha efectuado durante el primer semestre del 2020, así como la generación de empleo ya que la operación de este nuevo vuelo creará más de 80 fuentes de empleo en México entre posiciones directas a DHL Express México como indirectas correspondientes a los equipos externos aduanales.

Con el nuevo vuelo HKG-LAX-GDL-CDMX, DHL Express México se continúa modernizando y acrecentando su flota con cargueros rentables y confiables. El avión utilizado es un 767-300 Boeing Converted Freighter (BCF), el carguero bimotor de fuselaje ancho medio más eficiente del mundo y cuyos costos directos de operación son los más bajos, tiene una autonomía de aproximadamente 3.000 millas náuticas (5.556 kilómetros) y 412.000 libras (186.880 kilogramos) de peso máximo de despegue.

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septiembre 25, 2020 0 comment
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Tecnología de última milla impacta en la evolución de las ciudades inteligentes

Las ciudades vistas como centros de desarrollo económico son el principal impulso en toda la cadena productiva para los países dado que son el mejor mercado por su densidad poblacional. De acuerdo con información del Fondo Monetario Internacional (FMI), al inicio de la contingencia, la actividad comercial mundial disminuyó la tasa de crecimiento mundial de 3.4 2.4% y para México, las cifras del PIB mostraron una contracción de la actividad económica entre el primero y segundo trimestre de 2020 de un 17.1%.Es por esto que la tecnología aplicada en la logística juega un papel muy importante en el desarrollo de ciudades más eficientes, ya que el uso de la Inteligencia Artificialbeneficia las cadenas de suministro aumentando la competitividad en la región.

Actualmente las empresas de última milla deben analizar sus formas de operar y detectar áreas de oportunidad dentro de cada uno de sus procesos para que puedan suplir la demanda en el mercado actual. Con la situación que estamos viviendo a nivel mundial existen nuevos y distintos hábitos de consumo, por tanto uno de los desafíos más grandes de la última milla, es identificar y desarrollar herramientas que permitan de manera eficiente mejorar las rutas y entregas para obtener beneficios que representen ahorro de tiempo y gastos para las empresas.“En este sentido hay dos puntos de gran valor para la aplicación de la Inteligencia Artificial (IA), primero garantizar las evidencias de entrega, segundo las rutas óptimas que minimicen distancias y tiempos entre cada punto de entrega. “La IA puede identificar patrones de comportamiento con data histórica de las rutas y en conjunto con otras acciones del sistema como los algoritmos heurísticos y se puede incluso maximizar las probabilidades de entregas exitosas lo que disminuye uno de los dolores más grandes de la logística que son las devoluciones, un proceso costoso que se traduce en reprocesos para las empresas”, puntualizó Juan Pablo Pineda, COO de Mensajeros Urbanos.

Mensajeros Urbanosla plataforma tecnológica de última milla con mayor diversidad en recursos logísticos en Latinoamérica, construye una red colaborativa de repartidores  para brindar soluciones diversas en México Colombia a través de Inteligencia Artificial y atacar problemas como la movilidad, efectividad de la entrega y la optimización de tiempos.

Es la transformación de los procesos logísticos, la automatización, la digitalización y la creación de redes lo que hace que la cadena de suministro sea más eficiente y transparente.

Los hábitos actuales de consumo auxiliados por la tecnología exigen una distinta experiencia al cliente, haciendo hincapié en la eficiencia, seguridad y rapidez como factores principales. Estos requisitos por parte del cliente, además de la situación sanitaria en la actualidad a nivel mundial, han acelerado la era del e-commerce, con un crecimiento del 60% para México a finales de este año, de acuerdo con la consultora IDC. Como lo indica la Asociación Mexicana de Internet, este porcentaje representaría el doble de lo obtenido entre 2018 y 2019. 

Según cifras del reporte sobre el Impacto del COVID-19 en Venta Online, realizado por la Asociación Mexicana de Venta Online (AMVO), 5 de cada 10 consumidores mexicanos realizaron compras de este tipo para no salir de casa y evitar aglomeraciones en tiendas físicas. Sin duda un nuevo hábito de consumo que llegó para quedarse y que con el paso del tiempo seguirá creciendo y evolucionando. 

Hoy en día con el impacto de las entregas a través de plataformas o apps, se ha logrado alcanzar una nueva etapa del comercio electrónico. La tecnología móvil ha incorporado las entregas inmediatas, convirtiendo cualquier smartphone en un dispositivo de búsquedapago y rastreo de un producto, completando el ciclo de la experiencia de cliente que incluye la comodidad, inmediatez, seguridad y reducción en costos de operación, en caso de los negocios del tipo B2B. El comercio a distancia y la industria de la logística ya son esenciales y todo gracias al impulso que la situación con la pandemia les ha dado.

septiembre 22, 2020 0 comment
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Don Julio apoya la reactivación de restaurantes y bares con edición especial

El esfuerzo y la resiliencia son dos de las características que destacan dentro de la historia y el ADN de Tequila Don Julio. Estas cualidades propias y presentes en el carácter y espíritu de su fundador, Don Julio González, hacen que hoy este tequila, con más de 70 años de historia en México, anuncie el lanzamiento de una edición limitada de Don Julio 70 y Don Julio Reposado que busca apoyar la reapertura de bares y restaurantes en México.

A Don Julio González se le otorgó el título de “DON” por demostrar día con día su pasión, dedicación y principalmente, por ser fiel a sus convicciones, lo que le ganó el respeto de quienes le conocieron. En este sentido, la marca más querida de tequila en México busca retribuir a esta comunidad tan cercana al corazón de su negocio y de sus consumidores, con el lanzamiento de una edición especial, en la que Don Julio se quita el sombrero. Parte de las ventas obtenidas por las ventas de esta edición, se sumarán a los esfuerzos que Diageo y Don Julio realizan en México en apoyo al sector de la hospitalidad. 

El mencionado lanzamiento incluye dos presentaciones nuevas, que conservan el líquido original, en sus variantes Don Julio 70 y Don Julio Reposado. El objetivo de estos diseños de edición limitada es unir aún más a los mexicanos, marcando un nuevo punto de partida definido por la reinvención. De esta forma, y en honor a todos aquellos que buscan mantenerse fieles a sus ideales, la icónica figura de Don Julio, presente en el empaque de cada botella, cambia su posición y diseño, mostrándonos cómo el tequila “se quita el sombrero” en señal de admiración y agradecimiento. 

“Don Julio González se ganó el respeto de su gente cercana, quienes le otorgaron este título por su dedicación y apoyo a su comunidad. Hoy más que nunca, rescatamos el espíritu de nuestro fundador. Honramos y agradecemos a todos aquellos “DONES”, que con esfuerzo y resiliencia hemos impulsado el bienestar de nuestras familias, así como la reactivación y próxima reapertura de los bares y restaurantes en México. Sabemos que a pesar de todo lo que nos trajo este 2020, será un año recordado como aquel que sacó lo mejor de nosotros. Un año que nos permitió unirnos a todos como familia y también como país.” dijo Ari Anderman, Head de Tequila en Diageo, México.

Este reconocimiento se plasmará en una botella y empaque de edición especial, pero manteniendo las características del primer Añejo Cristalino propio de la marca, Don Julio 70, así como en su icónico tequila Reposado. Ambas ediciones, fueron diseñadas por el despacho mexicano de diseño local Anagrama, quienes han logrado expresar el agradecimiento de Don Julio en una edición innovadora que incluye los nombres de “dones” y “doñas”, que representan a miles de mexicanos en esta botella edición especial. 

La develación de la edición especial se realizó en un evento virtual transmitido en vivo, donde invitados especiales, como la reconocida actriz mexicana Irene Azuela, compartieron junto a representantes del sector de la hospitalidad, el lanzamiento de esta iniciativa en México. 

Durante el evento digital, se anunció que, el 11 de septiembre, se iniciará una preventa limitada de sólo 1000 unidades pintadas a mano de esta edición especial, que podrá ser adquirida a través de los sitios web y plataformas de comercio electrónicas de Costco, Bodegas Alianza y La Europea.

La edición especial, “Me Quito el Sombrero”, se suma a las acciones de apoyo al sector de la hospitalidad (restaurantes, bares, centros nocturnos, entre otros) que Diageo y sus marcas, como Don Julio, han implementado en México. Entre ellas se incluyen apoyos económicos a más de 10,000 trabajadores del sector, oportunidades de certificación y capacitación sin costo para profesionales de establecimientos en todo el país, además del programa global #RaisingTheBar enfocado en la reapertura de bares y pubs.

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Paga los productos de Amazon en México en efectivo en el OXXO

Amazon México y OXXO anuncian una nueva forma de pagar sus compras. Este nuevo servicio permite a los clientes elegir en la página de Amazon.com.mx la opción de “pago en efectivo” y completar su orden pagando la cantidad exacta en cualquiera de las 19,000 tiendas OXXO disponibles en el país. Este beneficio ofrece a los usuarios que no cuentan con una tarjeta de crédito o débito, una opción más para acceder a millones de productos en Amazon.com.mx.

Al elegir el método de pago en efectivo, los clientes reciben un código de barras que deben utilizar para pagar – dentro de los 2 días subsecuentes – en cualquiera de las 19,000 tiendas OXXO en México. El pedido será procesado y enviado una vez realizado el correspondiente pago, que se refleja instantáneamente. Ya comenzamos a desplegar el servicio y estará completamente activo en todo México en las próximas semanas.

«En OXXO, nuestro objetivo es mejorar la propuesta de valor que ofrecemos. Esta constante innovación permite a los clientes satisfacer diferentes necesidades en un solo lugar y brindarles la mejor experiencia de compra posible. Gracias a este servicio que estamos lanzando con Amazon, estamos fortaleciendo la red de servicios al ofrecer a los consumidores más soluciones de pago procesadas en tiempo real», dijo Santiago Rivera, Gerente de Servicios Electrónicos y Financieros de OXXO.

La nueva experiencia de pago proporciona a los clientes la flexibilidad de realizar transacciones por pedidos específicos al comprar en el sitio web. Para los usuarios que quieran aportar una suma de dinero adicional a su saldo de Amazon para utilizarlo en futuras compras, pueden utilizar Amazon Cash como método de pago. Amazon Cash también está disponible en las tiendas OXXO de todo el país.

«En Amazon, estamos constantemente innovando y trabajando para encontrar formas emocionantes y convenientes de ofrecer la mejor experiencia de compra a nuestros clientes. Hoy, estamos encantados de anunciar, junto con OXXO, una nueva, conveniente y oportuna manera para que los clientes compren en Amazon.com.mx y paguen con dinero en efectivo» dijo David Miller, Country Manager de Amazon México. «Este nuevo servicio permite a los clientes seleccionar y luego pagar el monto exacto requerido para adquirir cualquiera de los millones de productos que tenemos en Amazon.com.mx; todo, sin necesidad de contar con una tarjeta de crédito o débito».

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septiembre 22, 2020 0 comment
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Indra permanece en el FTSE4GOOD por quinto año consecutivo

Indra ha sido incluida por quinto año consecutivo en el FTSE4Good Index Series, uno de los índices de sostenibilidad más prestigiosos del mundo, diseñado para facilitar a los inversores información sobre las empresas que cumplen con las mejores prácticas en materia medioambiental, social y de gobierno corporativo (ESG) a nivel global.

Para permanecer en este índice, Indra ha sido evaluada de forma independiente a partir de los datos públicos ofrecidos en relación a más de 160 indicadores y ha cumplido con los exigentes requisitos que FTSE4Good impone a sus miembros, que demuestran una sólida gestión de los riesgos ESG.

Indra se sitúa por encima de la media de las empresas de su sector, Computer Services, y de su industria de referencia, Technology. Además, su desempeño en gobierno corporativo y medidas anticorrupción es considerado “best practice”, al conseguir, al igual que el año pasado, la mejor valoración posible. En cuanto a la gestión de riesgos, Indra sube notablemente su valoración.

El esfuerzo que ha hecho Indra en los últimos años para fortalecer su cultura de cumplimiento y para mejorar en todos los aspectos relacionados con la sostenibilidad ha sido clave para lograr este resultado.

En el último año, Indra ha creado una Comisión de Sostenibilidad en su Consejo de Administración, ha actualizado su Política de Sostenibilidad y ha aprobado un nuevo Plan Director de Sostenibilidad. Además, está trabajando para integrar la sostenibilidad en su estrategia y en toda la organización, con el impulso y el estrecho seguimiento de un Comité de Sostenibilidad en el que participan directivos de diferentes unidades de la compañía.

Indra se ha convertido recientemente en la primera compañía del Ibex 35 en certificar su sistema de Gestión de Riesgos con AENOR, de acuerdo a la norma ISO 31000, y en 2019 ha obtenido el certificado de Compliance Penal para su Modelo de Prevención de Riesgos Penales, entre otros avances.

La lucha contra el cambio climático y los estándares laborales son otras áreas en las que Indra logra una puntuación destacada y que confirman su apuesta por los profesionales y por el desarrollo sostenible.

Gracias a la política de gestión del talento y al cambio cultural que Indra está llevando a cabo, apoyado en pilares como la diversidad, la flexibilidad, la formación y el desarrollo de los profesionales o la innovación, el Índice FTSE4Good sitúa a Indra a un punto de la máxima puntuación en estándares laborales.

En este ámbito, se puede destacar que Indra ha sido reconocida como Top Employer en 2019 y 2020 y es también una de las 15 compañías españolas incluidas en el Bloomberg Gender-Equality Index 2020, índice de referencia en diversidad a nivel mundial, que distingue a las compañías de todo el mundo que destacan por su promoción de la igualdad y por su transparencia en la información relativa a cuestiones de género.

Aliado clave en la lucha contra el cambio climático

Indra también consigue una notable valoración en el FTSE4Good por su contribución a la lucha contra el cambio climático. Sus políticas corporativas y compromisos incluyen objetivos de reducción de emisiones, la publicación anual de forma transparente del desempeño a través de Carbon Disclosure Project (CDP) o la aproximación a los planteamientos del grupo de trabajo europeo sobre las declaraciones financieras relacionadas con el clima (TCFD).

Sin embargo, el papel de Indra va mucho más allá. Como una de las principales compañías líderes en tecnología y consultoría, cuenta con productos y servicios que ya están desempeñando un papel clave en la acción global por el clima, cubriendo un amplio espectro al alcance de pocas corporaciones y con fuerte impacto en las principales causas del cambio climático. Además de combatirlo y proteger a las personas de él, con su tecnología ayuda a gobiernos y empresas a ser también más sostenibles.

Tecnologías que se enfrentan al cambio climático desde el espacio o que avanzan hacia un transporte y unas infraestructuras más respetuosas con el medioambiente; soluciones para la gestión inteligente, eficiente y verde de la energía y de las ciudades; o que mediante la transformación digital facilitan un mejor uso de los recursos forman parte de la oferta de Indra al servicio de la protección del planeta.

Cultura de cumplimiento y medidas anticorrupción

La máxima valoración conseguida por Indra por segundo año consecutivo en gobierno corporativo y anticorrupción en el FTSE4Good es fruto del trabajo que la compañía viene realizando desde 2015 para reforzar su gobierno y su cultura de cumplimiento normativo.  Entre otras muchas actuaciones, se ha revisado y robustecido el Código Ético y de Cumplimiento y el Modelo de Prevención Penal; se ha dotado de mayor independencia y medios a la Unidad de Cumplimiento y a la función de Auditoría Interna; se han adoptado medidas sancionatorias y disciplinarias cuando se ha detectado alguna actuación irregular; y se realiza un seguimiento continuo por parte de la Comisión de Auditoría y Cumplimiento y el Consejo de Administración en esta materia. Este mismo año el Consejo ha aprobado un nuevo Manual de Prevención de Riesgos en Derecho de la Competencia para prevenir prácticas anticompetitivas.

Además, Indra ha potenciado el conocimiento y respeto de la legalidad y de su Código Ético y de Cumplimiento Legal entre los trabajadores para erradicar cualquier comportamiento poco ético o irregular. También ha promovido el uso del Canal Directo, que pone a su disposición para que puedan plantear dudas sobre la interpretación y aplicación del Código, así como para advertir de cualquier irregularidad o infracción.

Líder global en sostenibilidad

La permanencia de Indra en el Índice FTSE4Good y los buenos resultados conseguidos suponen un reconocimiento al compromiso de Indra con la sostenibilidad y con la mejora continua, así como a la estrategia y a las políticas de la compañía en materia de Responsabilidad Social Corporativa, integradas en toda la organización y alineadas con su actividad y objetivos.

La serie de índices accionariales FTSE4Good, creada por FTSE Rusell, incluye a las empresas que demuestran ser líderes por sus prácticas en materia medioambiental, social y de gobierno. Sus criterios se desarrollan a partir de un extenso proceso de consulta con el mercado y se actualizan anualmente. Se basan exclusivamente en datos públicos, lo que contribuye a una mayor credibilidad y transparencia. Una amplia gama de grupos de interés contribuye a definir los criterios de admisión, entre ellos ONG, organismos gubernamentales, consultores, académicos, la comunidad inversora y el sector empresarial.

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septiembre 22, 2020 0 comment
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Mastercard crea la asociación “Tech for Good” en América Latina

Mastercard unió a líderes en los servicios financieros y tecnología para lanzar el “Tech for Good Partnership”, un acuerdo del sector privado sin precedentes cuyo fin es acelerar la inclusión digital y financiera en la región de Latinoamérica. 

Apoyando el concepto de, hacer bien haciendo el bien, los socios del “Tech for Good Partnership” se comprometen a utilizar sus recursos, activos y experiencia para priorizar los esfuerzos de inclusión digital y financiera a raíz del COVID-19. Los socios incluyen bancos: Bancolombia, Banco Galicia, Citibanamex; y FinTechs: Mercado Libre y PayPal.  

En las actividades iniciales, se centrarán en el desarrollo de iniciativas concretas en mercados específicos para expandir servicios financieros básicos como el acceso al crédito, ayuda financiera y herramientas y recursos educativos para los millones de latinoamericanos que actualmente son vulnerables. Con el tiempo, los socios compartirán las mejores prácticas y los resultados de la iniciativa con la industria de servicios financieros más ampliamente para el mejoramiento del ecosistema, a través de organizados eventos virtuales, libros blancos y publicaciones, entre otros. La alianza entre estas empresas líderes fue inspirada en gran medida por la Asociación de CEOs para la Inclusión Económica (CEO Partnership for Economic Inclusion – CEOP), y extiende en la región de Latinoamérica los objetivos, esfuerzos y aprendizajes establecidos por primera vez por la CEOP global.

El auge tecnológico visto en América Latina en los últimos años se ha convertido en un facilitador para que muchos tengan acceso a bienes y servicios durante este tiempo de distanciamiento social. Sin embargo, muchas microempresas todavía carecen de la capacidad de vender sus productos en línea. Como parte de los esfuerzos de la Asociación, el grupo trabajará en formas de desarrollar programas digitales de resiliencia para los millones de micro y pequeñas empresas que no tienen la posibilidad de volver al trabajar. Según una investigación de Mastercard, el comercio electrónico ha crecido exponencialmente en América Latina, donde el 54% de los colombianos, el 52% de los brasileños y el 46% de los mexicanos han indicado que tienen la intención de comprar más por Internet.

“La tecnología tiene el poder de cambiar la realidad de millones de personas y empresas que no están preparadas para hacer frente a los desafíos actuales”, dijo Carlo Enrico, presidente de Mastercard América Latina y el Caribe. “A medida que la economía digital crece de manera exponencial, el rol de las empresas también debe crecer para unir las mejores mentes, recursos y esfuerzos con un enfoque singular: construir una economía inclusiva en la región. Esto puede cambiar las reglas del juego para muchos”.

“A medida que los individuos y las pequeñas empresas navegan por las implicaciones para la salud y económicas de la pandemia, necesitan herramientas financieras digitales que los encaminen hacia la seguridad financiera a largo plazo,” dijo Michael Froman, vicepresidente de Mastercard. “La idea detrás del ‘Tech for Good Partnership’ es que los líderes del sector privado pueden unirse y aprovechar sus mejores activos – herramientas, tecnología, conocimientos y experiencia – para que la economía digital funcione para las personas y las pequeñas empresas de la región. Esperamos trabajar con todos nuestros socios en un momento en que la innovación y las soluciones digitales se necesitan más que nunca.”

A principios de este año, Mastercard se comprometió a traer un total de mil millones de personas y 50 millones de micro y pequeñas empresas a la economía digital para 2025. Como parte de este esfuerzo, habrá un enfoque directo en proporcionar a 25 millones de mujeres empresarias soluciones que puedan ayudarlas a hacer crecer su negocio. El ‘Tech for Good Partnership’ desempeñará un papel fundamental en el trabajo para lograr este objetivo global. El Centro de Crecimiento Inclusivo de Mastercard y su experiencia en apalancar los servicios financieros digitales para desbloquear oportunidades económicas para empresarios y comunidades también respaldarán los esfuerzos de inclusión financiera en América Latina.

Los miembros del ‘Tech for Good Partnership’ representan a aquellas grandes organizaciones que operan en América Latina bajo un sólido enfoque: aprovechar la innovación y la tecnología para así impulsar un crecimiento inclusivo significativo y sostenible. La iniciativa representa un acuerdo del sector privado sin precedentes cuyo fin es acelerar la inclusión digital y financiera en la región de Latinoamérica. Ya han estado ejecutando esfuerzos de forma independiente y ahora están comprometidos a aprovechar las fortalezas de cada uno en tecnología e innovación, para crear modelos comerciales transformadores y mejorar la vida financiera de las personas.

Esto es lo que dijeron algunos de nuestros socios del ‘Tech for Good Partnership’:

“Esta unión de diversas capacidades fortalece el impacto de nuestro propósito de promover desarrollo económico sostenible para lograr el bienestar de todos, en esta ocasión mediante la promoción de la inclusión financiera como una clave para el cumplimiento de los Objetivos de Desarrollo Sostenible de la ONU. Con esta iniciativa esperamos sumar para seguir beneficiando a los más de 3.000.000 de colombianos que hoy atendemos con nuestros modelos de inclusión financiera, entre los que se encuentran más de 200.000 pequeños negocios e independientes que, ante la actual coyuntura, requieren un mayor acompañamiento para su reactivación económica”, expresa Juan Carlos Mora, presidente de Bancolombia.

 “Por más de una década, Banco Galicia ha capacitado a más de 800 escuelas en todo el país con enseñanzas financieras, llegando a más de 500,000 estudiantes y sus familias y comunidades a través de ellas. En un país donde una parte de la población no está bancarizada y donde otra parte de su economía es informal, creemos que esto es esencial. Tan pronto como surgió la crisis de COVID, aceleramos nuestro apoyo a los clientes para capacitarlos en la banca digital y sus beneficios. Lo logramos vía tutoriales en línea y aumentando la asistencia a través de nuestros canales digitales y redes sociales. Sin embargo, esto es solo el comienzo. Hoy, Banco Galicia sigue comprometido a desarrollar soluciones digitales innovadoras para los individuos y las empresas, y esperamos lograr aún más con nuestra participación en esta alianza el cual busca ayudar a América Latina recuperarse del impacto de COVID-19”, dijo Fabián Kon, CEO, Banco Galicia.

Citi ha impulsado la inclusión financiera como un elemento fundamental para contribuir al crecimiento y al progreso en los países donde está presente. En México, a través de Citibanamex, la alianza Tech for Good nos permitirá continuar ampliando y facilitando el acceso a los productos y servicios financieros, especialmente a la población de menores ingresos, así como a las micro, pequeñas y medianas empresas. Seguiremos promoviendo la bancarización y la inclusión financiera como factores clave para un crecimiento más dinámico de la economía, un desarrollo más justo y equitativo, y mejores niveles de bienestar para todos en el país. Además, esta alianza nos da la oportunidad de apalancar la presencia y capacidades de Citi en LatAm para expandir nuestra participación en estas iniciativas y tener un mayor impacto a nivel regional”, señaló Ernesto Torres CantúCEO de Citi en América Latina.

«El contexto de Covid-19 aceleró la necesidad de servicios financieros digitales a nivel mundial y particularmente en países emergentes. Cada vez son más importantes los pagos a distancia y los pagos sin contacto físico incluso en los comercios para no intercambiar billetes. Y más allá de los pagos es clave que cada vez más personas accedan a otros servicios financieros como crédito y ahorro», aseguró Osvaldo Giménez, CEO de Mercado Pago. «Gracias a esta alianza tenemos la posibilidad de sumar esfuerzos hacia una real inclusión financiera que es una oportunidad de desarrollo y crecimiento para América Latina», agregó.

“A través de esta alianza, PayPal fortalece su compromiso de promover la inclusión financiera en América Latina, especialmente en estos tiempos inciertos. Queremos ofrecer mayor acceso a soluciones  a los clientes que son vulnerables y tienen una amplia gama de necesidades financieras a nivel mundial. Teniendo en cuenta las preocupaciones de salud que trae un mundo con COVID-19, debemos continuar promoviendo oportunidades de negocio con seguridad, facilidad y comodidad. Entendemos completamente que con la pandemia, los pagos digitales se han convertido en un salvavidas para las pequeñas, medianas y grandes empresas de la región, y seguiremos trabajando para mejorar nuestra oferta y utilizar nuestros recursos para beneficiar a los más necesitados», comentó Federico Gómez Schumacher, GM PayPal Brasil y México.

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